В ночь на воскресенье абоненты «Мегафона» и «Скартела» (бренд Yota, принадлежит «Мегафону», работает на его сети) в нескольких центральных регионах РФ остались без связи, пишут «Ведомости».
По данным издания, в отличие от предыдущих сбоев, вызванных проблемами с оборудованием, к аварии привел человеческий фактор – подразделение эксплуатации сети допустило ошибку при проведении профилактических работ на сети маршрутизации.
К трем часам ночи, то есть через два часа после обрушения связи, проблемы были устранены. Представитель оператора пообещал, что пострадавшим абонентам будут предоставлены компенсации.
При любых профилактических работах есть риск перебоев, поэтому их проводят ночью с минимальным трафиком. В данном случае риск реализовался на небольшой части абонентов, пояснил представитель «Мегафона».
Это уже третье крупное падение сети оператора за этот год. 19 мая «Мегафон» испытал крупнейший сбой в своей истории – абоненты в Москве, Нижнем Новгороде и еще нескольких городах Поволжья не могли звонить и пользоваться интернетом. Менее чем через месяц связь нарушилась еще раз. Оба сбоя произошли из-за неполадок в работе оборудования Hewlett-Packard Enterprise: в пиковые периоды работы сети оно не выдержало нагрузки.
Читайте нас в Telegram.
Подробнее в сюжете: Технологии
