Правительство России утвердило правила оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг, сообщается на сайте кабинета министров.
Таким образом, вводится система мотивации, две основные составляющие которой – оценка качества предоставляемых услуг и результаты работы с отзывами граждан. Их можно оставить на портале «Ваш контроль».
Оцениваться будет работа руководителей и служащих ведомств, государственных внебюджетных фондов и многофункциональных центров (МФЦ).
На основании оценок граждан может быть принято решение о досрочном прекращении исполнения своих должностных обязанностей соответствующими руководителями.
«Критерии, которые будут учитываться в отношении каждого конкретного должностного лица, будут определяться в соответствующих методических рекомендациях Минэкономразвития России в зависимости от степени их влияния на процесс оказания услуг», – говорится в постановлении.