Коллекторы займутся долгами россиян за свет и воду. Эту идею уже поддержали «Мосэнерго» и «Росводоканал». По данным Минстроя, на сентябрь долги россиян за услуги ЖКХ превысили полтриллиона рублей. Сейчас поставщики коммунальных услуг отдают в работу коллекторам не более 5% от этой задолженности. Вопрос изучила корреспондент телеканала «МИР 24» Анна Бажайкина.
…На зиму Галазовы закупили много картофеля – недорого и сытно. Под одной крышей живут 18 человек, из них 10 детей. Семья экономит на всем, но оплатить коммунальные услуги все равно не получается.
«За воду не платим, у нас долг около 30 тысяч, уже наверное больше. Мы не осиливаем, заработки маленькие. Мы даже 10 тысяч зарплаты не получаем, я зарабатываю семь тысяч, из них две-три тысячи на дорогу», – говорит Дзерасса Галазова.
В ЖКХ накопились огромные долги – почти полтора триллиона рублей. Из них больше 500 миллиардов – от простых жителей. Остальное – долги юридических лиц. Коммунальщикам вызвались помочь коллекторы.
«Это общая практика со сложными долгами, которая требует поиска должника, отнесения исполнительного листа работодателям. Поэтому что простую работу, когда просто напомнить, делает сам кредитор, а сложная – там уже работают профессионалы», – объясняет Борис Воронин, директор Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.
Обещают, что взыскивать будут по закону. Его приняли два года назад, после очередной громкой истории. В Ульяновской области двухлетний Руслан чуть не сгорел: коллектор бросил в окно дома бутылку с зажигательной смесью.
Уже два года коллекторы не могут быть слишком настойчивыми. Максимум два телефонных звонка в день с 9 утра до 9 вечера и только один личный визит в неделю. Но если не смогут взыскать долг, то потеряют и время, и свой процент.
Мосэнергосбыт уже передал часть долгов в работу коллекторским агентствам.
«Причина обращения к коллекторским агентствам весьма банальна, это человеческий и финансовый ресурс. Всегда не хватает людей, и принято решение по сложной задолженности привлечь коллекторов. Следим, чтобы они действовали четко в рамках 230-го закона – никакого насилия и угроз. Как только мы получим хотя бы один сигнал, что они ведут себя незаконно, они с нами больше работать не будут», – говорит Вадим Надточиев, начальник службы корпоративных коммуникаций Мосэнергосбыт.
С юридическими лицами коллекторы не работают. С ними будут разбираться правоохранительные органы.
…Житель Свердловской области задолжал 230 тысяч рублей коммунальщикам. Но они сами заплатят ему в три раза больше. Как ему это удалось, смотрите в итоговой программе «Вместе» с Екатериной Абрамовой.
Подробнее в сюжете: Должники и коллекторы