Эксперты в области авиаперевозок составили рейтинг худших авиакомпаний, которые реже остальных соглашались выплачивать клиентам компенсации за отмененные или задержанные рейсы, сообщает «Лента.ру» со ссылкой на результаты частного исследования.
При формировании списка специалисты изучили количество претензий, предъявленных различным компаниям от недовольных пассажиров с 1 января 2016 по 31 декабря 2018 года.
Самым недобросовестным оказался национальный тунисский перевозчик Tunisair. За указанный период его представители не компенсировали пассажирам ни одного отмененного или отложенного рейса.
Серебро антирейтинга досталось румынской Blue Air, которая удовлетворила требования лишь 2% своих клиентов. На третьей позиции оказалась испанская компания Iberia с 96% отказов в компенсации. Приблизительно также хладнокровно к пассажирам отнеслись в британском easyJet.
Пятерку замкнула ирландская авиакомпания Ryanair, компенсировавшая недочеты своей работы лишь 5% клиентов.