Многофункциональные центры (МФЦ) могут вскоре полностью заменить государственные органы и выполнять все госуслуги, пишут «Известия» со ссылкой на проект реформы Минэкономразвития.
Приемные государственных структур постепенно будут ликвидированы, а все их полномочия передадут МФЦ. Через эти центры граждане смогут зарегистрировать брак, подать заявление в полицию или иск в суд. Также планируется создать институт омбудсмена для защиты прав заявителей.
В центрах можно будет сдать биометрические данные и оплатить массовые услуги коммерческих компаний: естественных монополий, ЖКХ, страховых организаций и социальных предприятий.
При этом эксперты уверены, что госорганы будут сопротивляться подобным изменениям, поскольку считают, что у сотрудников центров недостаточно компетенции.
Ранее сообщалось, что вскоре россияне смогут пожаловаться на некачественный товар через МФЦ. Проект был предложен группой депутатов во главе с вице-спикером Ириной Яровой. Согласно документу, в Роспотребнадзор ежегодно обращаются более 750 тысяч раз по вопросам защиты прав потребителей. Однако среди населения наблюдается высокий уровень неосведомленности относительно того, как оформлять заявку на рассмотрение жалобы.