Специалисты назвали часто встречающиеся ошибки при покупке железнодорожных билетов, из-за которых людей не пускают на поезд, передает РИА «Новости» со ссылкой на Туту.ру.
Чаще всего люди допускают опечатки. Так, вместо Галины получается Глина. Некоторые пользователи, замечая ошибку при проверке данных, вписывают нужную букву, но на английской раскладке. Получается, как пример, Ивfн.
Также пассажиры некорректно заполняют поля. Указывают номер документа другого пассажира, старого паспорта или того удостоверения личности, которого нет с собой. Кроме того, некоторые пользователи в летний и предновогодний период идут на хитрость и покупают билет в купе, которое не соответствует их половому признаку.
«Мы рассказываем, что купить билет в женское купе мужчина не сможет, помогаем найти смешанные купе или негендерные вагоны, на крайний случай – другие поезда», – рассказывает операционный менеджер контакт-центра Туту.ру Елена Позднякова.
Существует категория пассажиров, которые, стремясь, чтобы в их купе никого не подселили, выкупают свободные места на несуществующие данные. А чтобы стоимость билетов вышла дешевле, оформляют их на вымышленных детей.
Подробнее в сюжете: Туризм и отдых
Читайте также: