На фоне аномально теплой зимы в Министерстве строительства и ЖКХ анонсировали пересчет стоимости отопления. На снижение стоит рассчитывать жителям регионов, где плата за услугу начисляется равномерно в течение всего года, а не по общедомовым счетчикам.
В министерстве отметили, что если по решению региональной власти платеж вносится небольшими долями в течение всего года, исходя из среднемесячного объема потребления, то переплата будет учитываться по ежегодной корректировке по показаниям счетчика. Возврат переплаты основан на том, что ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны следить за качеством теплоснабжения и вовремя менять параметры теплоносителя.
Но возможно ли на самом деле вернуть переплату и что нужно для этого делать, выяснила на личном опыте корреспондент «МИР 24».
В данном случае речь пойдет о квартирах в микрорайоне Первого мая, который относится к городу Балашиха.
Для начала стоит сказать, что если вы оплачиваете услуги через личный кабинет, а не с помощью квитанций, то изменения следует отслеживать онлайн. Возможно, вам уже вернули полагающиеся деньги. Если никаких изменений не наблюдается, то стоит о себе напомнить и узнать о полагающейся сумме возврата.
Первым делом мы позвонили в «Тепловые сети Балашихи», которые непосредственно занимаются производством, передачей и распределением тепловой энергии. Однако оператор пояснила: они являются аварийной службой, поэтому никакой информацией о переплатах не обладают, и посоветовала обратиться непосредственно в управляющую компанию дома.
Оператор горячей линии управляющей компании данными о перерасчете не обладала, но соединила с сотрудником административного отдела.
«В одной квартире у вас уже сделали перерасчет, вам вернули около 2500 тысяч рублей. А вот во второй перерасчета еще нет, но он обязательно будет. Я не могу вам сказать точный процент возврата от ежемесячной суммы, потому что все зависит от метража и общедомовых показаний», – пояснила сотрудница административного отдела.
Чтобы получить перерасчет, не нужно писать специальных заявлений или ехать в управляющую компанию. Все деньги возвращают в личный кабинет, в дальнейшем они идут в счет последующей оплаты. В нашем случае сумма перерасчета тоже отображалась онлайн. Но если вы не видите каких-либо изменений в оплате отопления или не можете отслеживать данные через интернет, не бойтесь обратиться непосредственно в УК вашего дома.
Подробнее в сюжете: ЖКХ
Читайте также: