В некоторых случаях даже за невозвратные билеты можно вернуть деньги, рассказал агентству «Прайм» заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса факультета права НИУ ВШЭ Дмитрий Максимов.
Согласно Воздушному кодексу, средства за авиабилет можно вернуть если пассажир или его спутник заболели. Смерть близкого родственника тоже является причиной возврата денег. В обоих случаях необходимо предоставить документ – медицинскую справку или справку о смерти. Максимов отметил, что данные правила распространяются только на отечественные авиакомпании. В случае с иностранными перевозчиками более распространена практика страхования.
«Вы также вправе требовать возврата денег, если перевозчик сам не исполнил или исполнил в ненадлежащем порядке свои обязательства по договору с пассажиром», – подчеркнул юрист.
Максимов уточнил, что речь идет об отмене рейса, продолжительной задержке, отказе авиакомпании от посадки на оплаченное место и некоторых других ситуациях.
Ранее сообщалось, что авиакомпания «Аэрофлот» приостанавливает продажу билетов в аэропорты городов юга России до 30 июня. Такое решение принято в связи с режимом ограничения полетов, который действует с 24 февраля.
Подробнее в сюжете: Полезные советы