Как добровольцы помогают жителям Оренбургской области во время паводка?

Уровень воды в реке Урал возле Оренбурга в последние сутки продолжает расти. Из зоны затопления уже эвакуированы тысячи жителей, в том числе и дети. Наравне со спасателями МЧС справиться с последствиями прихода большой воды помогают и добровольцы. Об этом в интервью «МИР 24» рассказал эксперт Михаил Кузнецов.

Есть какие-то статистические данные, сколько сейчас работает добровольцев на месте, где они находятся и где они работают?

Наши добровольцы работают во всех населенных пунктах, которые пострадали от паводка в этом году. Естественно, большая часть работает в Оренбурге, в городе Орске, потому что это наиболее тяжелые точки. Но также порядка 200 молодогвардейцев, которые каждый день выезжают на пункты временного размещения, в зону эвакуации, просто занимаются гуманитарной помощью.

Чем занимаются в основном волонтеры сейчас? Как проходит день обычного волонтера?

Сейчас у нас волонтерский корпус задействован сразу на нескольких направлениях. Мы помогаем сотрудникам пунктов временных размещений. Наши ребята помогают сортировать гуманитарную помощь, которую приносят сами жители непосредственно в эти пункты. Люди, которые находятся в этих пунктах, играют с детьми, помогают им с уроками. Также одно из важных направлений, которое у нас сейчас действует, это те добровольцы, которые прошли обучение на оказание помощи в период чрезвычайных ситуаций. Они находятся непосредственно в зонах эвакуации, работают на плавсредствах, помогают эвакуировать людей совместно с сотрудниками МЧС, помогают доставлять людей до пунктов временного размещения и в медицинские учреждения. Кроме того, активисты также работают еще и в сортировочных пунктах с гуманитарной помощью, потому что такой помощи требуется очень много. Имеется нехватка воды, теплых вещей, пледов, ведь многие люди потеряли буквально все. И наши ребята сортируют гуманитарную помощь, которая поступает из различных источников, и направляют на пункты временного размещения либо уже непосредственно разводят пострадавшим жителям.

Я знаю, что в Оренбурге вы открыли такой волонтерский центр?

Да, это непосредственно наш штаб, в котором наши активисты занимаются координацией, держат связь с местными областями, получают заявки на эвакуацию жителей. Тут наши волонтеры выезжают на такие вызовы. Кроме того, там мы также организовали сбор гуманитарной помощи, где ее отсортируем и уже дальше перемещаем на склад, либо непосредственно на пункт временного размещения.

Режим чрезвычайной ситуации в регионе накладывает некие сложности на работу волонтеров, волонтерских организаций?

Конечно.

В чем основная сложность? В чем она выражается?

Основная сложность у нас выражается в эвакуации людей. Во-первых, очень много ребят, которые хотят заниматься эвакуацией людей, но не имеют необходимой подготовки для этого, и не каждого волонтёра туда можно допускать.

Насколько я знаю, специалисты-спасатели не очень любят неподготовленных людей, которые появляются в зоне чрезвычайной ситуации.

Безусловно, это для них дополнительная нагрузка, потому что приходится следить еще и за этими людьми. Наши волонтеры помогают эвакуировать людей, но помогают лишь только те волонтеры, которые имеют такое специализированное образование. Кроме того, это такие ситуативные сложности как, например, найти необходимую одежду для жителя. Сложно было в первое время найти болотоходы, забродники спасателям и нашим добровольцам. Но с этим мы уже справляемся.

Есть какие-то эпизоды, которые особенно запомнились, о чем вы можете сейчас рассказать?

Самый первый эпизод, который запомнился, это первая ночь, когда начался активный паводок. Мы с ребятами выехали впервые в район, который у нас затопляется под городом Оренбург. Мы увидели, насколько это сложная ситуация. На тот момент мы думали, что на этом все остановится, но с утра уже поняли – это будет на очень долгий период. Вот это первоначальный шок от того, насколько тяжело будет жителям, которые пострадают в ходе этого паводка.

Но, насколько я знаю, волонтеры помогают сейчас спасать не только людей, но и животных вывозят из затопленных районов.

Да, очень много домашних животных остается, которые не приспособлены к существованию без человека. Поэтому наши волонтеры стараются выезжать в уже покинутые СНТ и поселки, проверять и забирать брошенных животных. Иногда для этого приходится привлекать ветеринаров, потому, что крупные собаки, например, могут их укусить. А после отвозят на такие импровизированные пункты содержания животных, где за ними уже ухаживают ветеринары, сотрудники волонтерских организаций, которые специализируются на помощи животным. И помогают владельцам найти их питомцев.

Вернусь еще чуть-чуть назад к волонтерскому центру, который работает как штаб. Он же еще, получается, и координирует взаимодействие волонтеров с местными властями?

Да.

Это тоже такая точка соприкосновения?

Да, мы в первый день поняли, что абсолютно неправильно будет работать самостоятельно, вне какой-то большой команды, поэтому организовали штаб наподобие того, который у нас работал во время эпидемии COVID. У нас после этой эпидемии было большое количество волонтеров, которые имели огромнейший опыт организации волонтерской деятельности, взаимодействовали с местными властями. Такое же взаимодействие было выстроено и тут буквально в первые сутки.

Работаем комплексно как с администрацией города и администрацией области, так и с отдельными ее подразделениями. Работаем с МЧС и с другими различными волонтерскими организациями. Если нам требуется помощь, мы ее запрашиваем. Если кому-то тоже требуется помощь, мы немедленно выезжаем, оказываем всяческую поддержку, активно работаем с главой города, с заместителем главы города, с департаментом молодежной политики. Без такого взаимодействия никакой комплексной поддержки нельзя было бы оказать, потому что все бы не знали куда ехать, чем заниматься. И администрация власти имеет огромнейшую роль в нашей деятельности, они помогают нам скоординироваться.

Потому, как вы описываете, у меня стойкое ощущение, что вы хорошо готовились. Что уже что-то и репетировали, тренировались, есть опыт в организации подобных действий.

Такой опыт у нас как раз появился. Не прямо такой, но опыт организации таких широких волонтерских сетей появился после эпидемии COVID. Поэтому можно сказать, что мы подготовленными подошли к этой проблеме, но далеко не на 100%.

Насколько я знаю, достаточно большое количество людей готовы поехать в Оренбургскую область, чтобы оказывать помощь, но они не знают, как это сделать, куда обратиться. Если кто-то сейчас хочет присоединиться к вам, куда им обращаться?

В наши группы ВКонтакте, во всех муниципалитетах есть наша областная группа. Если туда кто-то пишет, эта заявка сразу обрабатывается и высылается адресная помощь. Также можно написать нам в Telegram – наш региональный канал. И с волонтером обязательно в течение часа свяжутся и привлекут к работе, если такое потребуется.