В Оренбуржье пострадавшие от паводков получат единовременную выплату в размере 20 тысяч рублей. А те, кто лишился имущества первой необходимости, – от 50 до 100 тысяч. Однако автомобили к этой категории не относятся, хотя в зоне затопления оказались тысячи машин. На какую компенсацию могут рассчитывать владельцы утонувших авто, телеканалу «МИР 24» рассказал адвокат Вадим Рождественский.
Страховка ОСАГО не распространяется на такие случаи, это только КАСКО должно быть?
- Совершенно верно. На стихийные бедствия ОСАГО не распространяется.
Но даже при наличии КАСКО получить страховую выплату за поврежденное паводком авто можно далеко не всегда.
- Да, здесь очень важно внимательно читать условия страхования, то есть какие именно риски были у человека застрахованы. Как правило, все страхуют ответственность, если в тебя врежется какой-либо другой автомобиль, либо если твой автомобиль украдут. То есть, это противоправное действие третьих лиц. Что касается стихийных бедствий, то этот список, как правило, страховая компания ограничивает, то есть, предъявляет какие-либо специальные требования. Например, если наводнение, опять же, вследствие чего? Возможно, есть условие: если человек извещался о возможном стихийном бедствии, то страховая компания может в каком-то случае и отказать. То есть, важно смотреть именно правила страхования.
Сейчас есть какие-то КАСКО с неполным покрытием?
- Это так называемая франшиза. Если произошел страховой случай, вам выплачивается сумма за вычетом этой франшизы. То есть это некая сумма, которую вы должны потом еще доплатить.
КАСКО с франшизой тоже может покрывать какой-то ущерб?
- Да.
Но выплата будет меньше?
- Как правило, она уменьшается.
Для страховых компаний важно, чтобы в момент наводнения и затопления машина была в движении или стояла на месте?
- Такой практики нет. Здесь опять же сам страховой случай, где говорится о случившемся событии, что произошло именно наводнение. Тут больше будет вопросов и сложностей, наверное, собрать документы и зафиксировать сам факт. То есть, если это серьезное наводнение, должен на место выехать сотрудник полиции, составить соответствующий протокол осмотра места происшествия. Вероятнее всего, вынести отказ в возбуждении уголовного дела в связи с тем, что нет противоправных действий третьих лиц. Дальше составить некую справку о действительно причиненном ущербе, то есть, уничтожен автомобиль, не уничтожен. Здесь у людей больше возникнет проблем со сбором документов для того, чтобы обратиться. А сроки для обращения по КАСКО, как правило, сокращенные.
Гидроудар, когда человек на машине с разгона влетает в глубокую лужу, думая, что он ее переедет, а она оказывается несколько глубже, чем он рассчитывал, и машина утонула, заклинило двигатель – вот это утоплением не считается?
- В любом случае, когда вы считаете, что в отношении вашего автомобиля произошел какой-либо страховой случай, вы должны обратиться в страховую компанию и предоставить этот автомобиль для осмотра. Далее уже страховая компания, произведя осмотр, делает некое свое заключение, является ли этот случай действительно страховым, то есть, покрывается ли он вашим полисом. И после этого, да, как раз мы иногда видим некие «письма счастья», где вам отказывается в страховой выплате, потому что это не соответствует правилам и условиям страхования. Тогда человек вправе обратиться уже с соответствующей претензией дальше, если он с чем-то не согласен, чтобы провести свою какую-либо экспертизу. Потом, если в досудебном порядке спор не будет урегулирован, уже обращаться за защитой нарушенных прав в суд.
Владельца транспортного средства могли предупреждать о возможном стихийном бедствим. Получается, если было предупреждение о возможном наводнении, и человек свою машину от дома, где она была припаркована, не увел, это может считаться не страховым случаем?
- Была некая схожая порочная практика, когда людям отказывали в выплате страхового возмещения, когда машину угоняли вместе с документами. Либо если человек вдруг забыл ее закрыть, либо ключ где-то оставил на видном месте. И страховые компании очень часто отказывали. И гражданам приходилось вплоть до Верховного суда идти защищать свои интересы, чтобы эти решения отменить и взыскать денежные средства. Когда сторона подписывает договор, она соглашается с теми правилами, которые утверждает страховая компания. То есть определенные жесткие условия игры здесь закладываются заранее. И человеку, прежде чем радостно думать о том, что он на 100% защищен КАСКО, рекомендую хотя бы один раз эти правила страхования прочитать и понимать, от чего действительно он и его транспортное средство застрахованы.
Кроме гарантийного и стихийного бедствия, какие еще случаи может покрывать КАСКО? Противоправное действие третьих лиц, стихийное бедствие, что еще?
- Дорожно-транспортное происшествие, остальное по факту. То есть, у нас законом предусмотрено, если какие-то военные действия, либо еще что-то, то здесь, как правило, КАСКО не работает. А основные случаи, да, покрываются.
На какие-то компенсации автовладельцы от местных властей могут рассчитывать?
- Опять же, договорных отношений между каждым автовладельцем и администрацией нет. Поэтому здесь – это добрая воля соответствующих организаций.
То есть, вне страхования, если что-то вдруг будет…
- То здесь люди остаются наедине со своей проблемой и, следовательно, должны ее решать самостоятельно.
Резюмируя все то, о чем мы говорили, как максимально обезопасить, застраховать своего железного коня, по пунктам?
- Первое, обращаясь в страховую компанию и желая застраховать транспортные средства от нестандартных страховых случаев, таких как наводнения, ураганы, еще какие-то стихийные бедствия, внимательно прочитайте условия, является ли это тем или иным страховым случаем и какие документы необходимо собрать для того, чтобы вам была произведена соответствующая выплата. Очень внимательно следите за сроками, потому что частенько отказывают в выплатах в связи с тем, что человек пропустил сроки, несвоевременно уведомил, либо что-то не предоставил. И в любом случае, по данной категории споров всегда должен быть соблюден досудебный порядок урегулирования спора, прежде чем обращаться в суд. Если же ваша претензия была отклонена, тогда составляйте исковое заявление, обращайтесь в страховую компанию по любому из ее адресов, в том числе адресов филиалов.
Еще раз подчеркнем, что ОСАГО – это страхование автогражданской ответственности, а никаким образом не вашего имущества.
- Да, совершенно верно. По ОСАГО вы страхуете свою ответственность перед третьими лицами. Здесь у нас, если произошло стихийное бедствие, ОСАГО не работает.
Подробнее в сюжете: Сели в Кыргызстане