Публичные выступления – это способ поделиться идеями и знаниями с большой аудиторией, убедить в эффективности своих решений и вызывать доверие слушателей. Как выглядеть уверенно и убедительно перед аудиторией и что делать, чтобы волнение не привело к провалу? Об этом рассказал в интервью MIR24.TV бизнес-тренер, эксперт сложных переговоров и победитель двух Чемпионатов России по управленческой борьбе Константин Смирнов.
Репетируя свою речь вслух, вы лучше усваиваете материал, запоминаете его структуру. Это позволяет говорить свободно и не отвлекаться на поиск мыслей, а также справиться с волнением и страхом.
Кроме того, репетиция помогает определить, какие части выступления более интересны и важны, а какие можно изменить, сократить или вовсе убрать, чтобы основные смыслы и сообщения звучали понятно и убедительно.
«Я предпочитаю репетировать, гуляя по парку. Произношу на ходу то, что собираюсь говорить на выступлении. Со стороны, вероятно, это смотрится комично, но я стараюсь выбирать нелюдные места», – рассказывает Константин Смирнов.
Следите за временем, выделяя определенное количество минут на каждый раздел выступления. В ином случае, вам придется ускорить речь в конце, а значит, финал получится скомканным и не произведет впечатления.
Один из рабочих способов справиться со страхом перед выступлением – проговорить свои чувства и найти их причину.
По словам бизнес-тренера, это может быть внутренний диалог, разговор с кем-то, кому вы доверяете, или запись на листе бумаги. Важно осознать свои эмоции, а не подавлять их.
Следующий шаг – разобраться, что именно вызывает страх. Спросите себя: «Какой самый негативный сценарий может произойти? Что самое страшное может случиться?». Возможно, это боязнь сделать ошибку, получить негативную оценку от аудитории, опасение, что ваше выступление окажется скучным и т.д.
Смысл тренинга в том, что когда вы представляете и озвучиваете свои страхи, они уже не кажутся чем-то катастрофичным, а в голове появляются запасные варианты на случай, если что-то пойдет не так.
«Я часто ловил себя на том, что опасаюсь, что подумает обо мне аудитория. Но в какой-то момент понял, что людям есть дело только до себя. А уж рассматривать и выслушивать, что у меня не так, никто не будет. Этот страх очень преувеличен», – говорит Константин Смирнов.
Знание аудитории позволяет спикеру адаптировать содержание выступления, сделать его релевантным, то есть подходящим и ценным для слушателей.
Поэтому, по словам эксперта, важно заранее собрать всю информацию о тех, перед кем вы будете выступать. Например, если это инвесторы, нужно подготовить финансовые прогнозы и бизнес-план. А если нужно представить новый цифровой продукт компании, следует узнать уровень технической компетенции аудитории, их потребность в конкретных инструментах и решениях.
В ином случае может получиться ситуация, когда оратор ловко «жонглирует» сложными терминами, фокусируется на технических деталях, а не на практических преимуществах продукта. Аудитория постепенно теряет интерес и перестает следить за презентацией. Основной посыл не доходит до слушателей: они не знают, как новый продукт решит их задачи.
Константин Смирнов: «В моменте, чтобы снизить стресс, мне хорошо помогают дыхательные упражнения. Например, дыхание по квадрату: вдох, задержка дыхания, выдох и пауза – каждый этап длится четыре секунды».
Безусловно, выступления на публике и переговоры тет-а-тет отличаются как в процессе подготовки, так и в тонкостях психологического настроя и способов влияния на аудиторию. Однако навык переговоров может очень помочь. Умение ясно излагать свои мысли и аргументы, слушать и понимать оппонента – все это важно как для переговоров, так и для выступлений на сцене.
Переговоры тоже часто связаны с высоким уровнем стресса и напряженности. Опытные переговорщики учатся справляться с нервозностью и сохранять самообладание.
По словам бизнес тренера, в ходе переговоров часто приходится быстро реагировать на неожиданные вопросы и изменения в ситуации. Эти навыки импровизации и адаптации полезны и на сцене, когда нужно оперативно отвечать на вопросы или корректировать выступление в зависимости от реакции аудитории.
Когда человек видит, что он способен сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях, это повышает его самооценку, помогает ему быть более уверенным перед аудиторией.
«Это действие, предмет, одежда, которые помогают вам чувствовать себя более уверенным и влиятельным, говорит Константин Смирнов. – Например, это может быть определенная обувь, «счастливые туфли», галстук или стильный деловой костюм.
Другой вариант – предмет, который ассоциируется со спокойствием и помогает ощущать себя в моменте, если тревога начинает зашкаливать. Например, ручка или карандаш, талисман в кармане и т.д.».
Также, твердая постановка тела и правильная осанка могут психологически повысить уверенность. Вы выглядите сильным и открытым аудитории и она это считывает.
Практически любая аудитория отлично реагирует на кейсы и истории. Это удивительное средство, которое буквально завораживает слушателей.
Этот прием очень любят политики. Вы наверняка замечали это на пресс-конференциях, когда следует неудобный вопрос, политик вдруг отвечает: «Вы знаете, мне ваш вопрос напомнил об истории бабы Дуси из деревни Васюки…». И все слушают и с нетерпением ждут развязки.
Чтобы это сработало, важно соблюдать несколько условий:
И тогда происходит магия! Люди сопереживают герою вашей истории. А в конце у них остается только один вопрос: «Как мне сделать также и можете ли вы мне в этом помочь?».
Чувствовать себя уверенно на публичном выступлении – значит, передавать эту уверенность аудитории и внушать им доверие. Чтобы достичь желаемого состояния спокойствия, используйте эти лайфхаки и практикуйте техники снижения тревоги. Помните, что уверенность приходит с практикой, и не бойтесь учиться на опыте.