Рынок искусственного интеллекта стремительно растет. Цифровые помощники уже повсюду, а общество даже не догадывается, что пользуется ими каждый день. В каких отраслях ИИ наиболее активно применяется, а в каких он начал вытеснять человека? И правда ли, что мы все время находимся под наблюдением искусственного разума? Об этом рассказал в интервью MIR24.TV создатель компании по внедрению ИИ в бизнес и университета NeuroAdept Александр Щербинин.
Александр, люди пока плохо понимают возможности искусственного интеллекта. Давайте сперва определимся, что входит в понятие ИИ и чем он отличается, скажем, от роботов?
Александр Щербинин: Искусственный интеллект – это система, которая учится на данных и принимает решения без человеческого вмешательства. Мы привыкли воспринимать роботов как машины, выполняющие физические задачи. Но ИИ – это не о физике, это о мозге. Робот – это физическое устройство, запрограммированное выполнять задачи, часто без всякого намека на интеллектуальные процессы. Искусственный интеллект – это нечто более сложное: алгоритмы, которые учатся, адаптируются и эволюционируют, основываясь на анализе данных, но лишенные физических оболочек, как у роботов.
Но важно помнить, что искусственный интеллект не мыслит, как мы. Он не понимает мира, как трехмерного пространства с гравитацией. Он просто обрабатывает входные данные и реагирует на них
Какая наука или область знаний изучает искусственный интеллект?
А.Щ.: Искусственный интеллект – это уникальная дисциплина, где переплетаются сразу несколько наук: математика, психология, кибернетика. Мозг – это не просто сетевая структура, это динамическая система, способная к адаптации, и именно эта многофакторная природа делает его таким трудным для воспроизведения. Вот почему ИИ остается на стыке наук – каждый шаг в развитии требует одновременно вычислительных, когнитивных и биологических знаний.
Пока общество только пытается адаптироваться к внедрению цифрового разума, бизнес уже извлекает выгоду из него. Каковы объем и динамика рынка искусственного интеллекта?
Александр Щербинин: Рынок искусственного интеллекта – это новая нефтяная лихорадка.
В 2022 году объем мирового рынка составил почти $100 млрд, и ожидается, что к 2028 году эта цифра вырастет до $500 млрд. США и Китай лидируют, поскольку их компании активно интегрируют ИИ в области логистики, медицины, торговли. Для бизнеса ИИ – это как игра с нулевыми издержками: ты внедряешь алгоритмы, и они моментально начинают окупаться, сокращая издержки и увеличивая прибыль.
В каких отраслях искусственный интеллект используется наиболее активно?
А.Щ.: Вы, наверное, уже пользуетесь ИИ, даже не подозревая об этом. Ритейл, медицина, финансы, транспорт – это лишь верхушка айсберга. В финансовом секторе искусственный интеллект делает ставки на миллиарды долларов, анализируя глобальные рынки. В медицине он диагностирует заболевания, вероятно, более точно, чем любой доктор. А в производстве и транспорте – ведет машины и управляет складскими системами с молниеносной скоростью и точностью, которых люди никогда не смогут достичь.
В чем преимущества и недостатки искусственного интеллекта?
А.Щ.: Преимущество ИИ – это точность и скорость. Он видит то, что человек не замечает, и делает это в считанные секунды. Это идеальный сотрудник. Он никогда не устает, не отвлекается и не делает ошибки, если данные правильные.
Но тут кроется его слабость: он зависит от данных. Если данные искажены или неполны, результаты будут такими же.
В Москве на этой неделе состоится большая конференция «Искусственный интеллект для бизнеса», на которой вы выступите в качестве спикера. Чего вы ждете от этого мероприятия?
А.Щ.: От мероприятия ожидаю интересных проектов, знакомств и, самое главное, – встретить людей, фанатов темы ИИ, которые продвигают ее в России.
Отдельно хотел бы поблагодарить Татьяну Бенуа (Организатор конференции «Искусственный интеллект для бизнеса»), это невероятный организатор мероприятий, именно она познакомила меня с конференцией AIsummit и вдохновила на выступление.
Считаю, что посетить конференцию нужно абсолютно всем, кто не хочет остаться позади, потому что нет ни одного человека, которого не коснется развитие ИИ.
Искусственный разум становится все более доступным для широкого круга пользователей, включая злоумышленников. К каким рискам это может привести?
А.Щ.: В эпоху, когда ИИ стал доступен каждому, трудно не задаться вопросом: а что, если его будут использовать злоумышленники?
Уже существуют инструменты для создания «deepfakes» – видео и аудио, настолько правдоподобные, что их невозможно отличить от реальности. Это может подорвать доверие к информации в глобальном масштабе. Преступники могут использовать ИИ для атак на финансовые системы или манипуляций с общественным мнением.
Верно ли, что искусственный разум уже вовсю используют для наблюдения за людьми?
А.Щ.: Мы живем в мире, где ИИ уже используется для тотального наблюдения. От смартфонов до камер безопасности, системы распознавания лиц интегрированы в нашу повседневную жизнь.
Китай использует подобные системы для контроля своих граждан, а в бизнесе Amazon внедряет их для анализа покупательских привычек. Каждое действие отслеживается и анализируется.
Приведет ли дальнейшее введение технологий ИИ к массовым увольнениям и в каких сферах риски больше, а в каких меньше?
А.Щ.: Массовые увольнения уже начались, но они происходят медленно. ИИ заменяет рутинную работу: кассиры, работники колл-центров, складские операторы. Но творческие профессии, где требуется интуиция, креативность, остаются пока вне зоны риска. Хотя автоматизация растет, люди по-прежнему необходимы для управления искусственным разумом и его интерпретации.
Как искусственный разум помогает в фундаментальных исследованиях?
А.Щ.: Он уже играет важную роль в науке, помогая анализировать данные быстрее, чем это могут сделать люди. Например, при разработке вакцины против COVID-19 ИИ анализировал структуру вируса за секунды, тогда как человеку понадобились бы недели. Это одна из тех областей, где ИИ работает на стороне прогресса.
Возможно ли создать такой цифровой разум, который будет обучаться самостоятельно, как человек?
А.Щ.: Полностью самообучающийся ИИ, как человек, остается фантазией. Сегодня подобные системы обучаются только в пределах заданных данных и правил. Они не обладают интуицией и не могут выйти за пределы своего контекста. Хотя некоторые системы способны адаптироваться, их обучение все еще сильно ограничено заранее установленными алгоритмами.
Сможет ли искусственный разум когда-нибудь обрести эмоции и чувства?
А.Щ.: Эмоции остаются исключительно человеческим опытом. ИИ может имитировать эмоциональные реакции, но это остается симуляцией. У него нет осознанности или понимания того, что такое счастье, печаль или страх. Пока мы не знаем, как именно моделировать эмоции на уровне нейронов, и, возможно, искусственный разум никогда не сможет этого достичь.