Как отличить поддельную квитанцию на оплату ЖКХ?

Мошенники рассылают поддельные квитанции на оплату ЖКХ. Фейковые документы уже обнаружили в своих почтовых ящиках жители Подмосковья. Оплата таких квитанций может привести к потере денег и к передаче преступникам доступа к банковскому приложению и «Госуслугам». MIR24.TV поговорил с экспертом проекта Народного фронта «За права заемщиков» и куратором платформы «Мошеловка» Аллой Храпуновой о том, как распознать схему мошенников и отличить поддельные квитанции.

Первое, на что стоит обратить внимание, – это содержание квитанции за услуги ЖКХ. По словам эксперта, стоит сравнить название организации и ее реквизиты, показания счетчиков, площадь жилья, количество жильцов и так далее.

«Зачастую мошенники в поддельной квитанции если и делают расшифровку статей, по которым потребитель платит за услуги ЖКХ, то наполняет ее случайными цифрами. Получить настоящие данные, которые были переданы реальной управляющей компании или поставщику ресурсов, у них нет возможности. Поэтому обратите внимание на показатели, к примеру, по горячей и холодной воде, по электричеству. Вы эти цифры совсем недавно передавали в УК, не поленитесь пересмотреть еще раз показатели и сравнить», – поясняет Алла Храпунова.

Кроме того, мошенникам крайне сложно получить информацию о количестве проживающих лиц в одной квартире. В открытых источниках такой информации нет и быть не может. Эксперт советует обращать внимание на фамилию, а также на тот факт, совпадает ли количество проживающих.

«Мошенники про подделке бланков очень часто делают расплывчатыми показатели реквизитов, в том числе, чтобы запутать пользователя, а также, чтобы он не смог все внимательно прочитать. Если шрифт в квитанции не очень четкий, то это сигнал к дополнительной проверке», – говорит эксперт проекта Народного фронта «За права заемщиков» и куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова.

Если оплата происходит через QR-код на бланке, то стоит понимать: QR-код может вести не только на реквизиты мошенников, вместе с тем он может подгрузить на телефон поддельное программное обеспечение или вирус.

«Когда переходите по QR-коду на бланке, то изучите реквизиты, которые высвечиваются, поскольку QR-код показывает для проверки получателя, кому вы, собственно, отправляете свои деньги», – подчеркивает эксперт.

Самой надежной защитой от мошенников является способ оплаты услуг ЖКХ через личный кабинет, который открывается на сайте УК. Некоторые финансовые организации также предлагают услугу, когда данные о задолженности по ЖКХ собраны в одном приложении. К примеру, в личном кабинете банковского приложения пользователь видит сумму, которую должен оплатить той или иной управляющей компании. Это безусловно является надежной и качественной проверкой, гарантирующей защиту от мошенников.

«Когда вы производите оплату по квитанции, то нужно четко знать и понимать источник, от которого вы этот бланк получили. Если этот источник отличается от привычного, то лучше с этой квитанцией сходить в управляющую компанию и уже там выяснить, насколько все верно и правильно, а также почему произошла смена источника», – резюмировала Алла Храпунова.