Спонтанные покупки в магазинах являются следствием искусной манипуляции. На какие уловки идут магазины, чтобы посетители приобрели порой ненужный им товар, рассказала предприниматель, экономист Анна Анисимова.
Одним из способов побуждения является интернет-рассылка «заманчивых» предложений: «ваши 1000 бонусов сгорят сегодня», «заканчивается последний день акции» или «ликвидация».
«Все это искусная манипуляция, чтобы покупатель поторопился за покупками, которые он не планировал», – пояснила Анисимова «Известиям».
«Еще одна уловка магазинов – рекомендация. При просмотре товара сразу открывается вкладка «с этим чаще всего берут», «есть комбо». Высока вероятность, что покупатель купит еще и ненужный товар из рекомендаций», – отметила экономист.
Анисимова уточнила, что основной способ склонить к ненужным приобретениям называется «чем больше товара купите, тем больше сэкономите».
«Как правило, вам не нужен данный товар да еще и в таком количестве, но вы все равно его покупаете, чтобы почувствовать, насколько вы запасливый хозяин и выгодно распорядились деньгами. Но при этом вы также не учитываете, что у акции есть дополнительные условия: например, она действует от определенной суммы покупок или второй товар должен быть дешевле первого», – пояснила эксперт.
Создание уютной и комфортной обстановки в магазинах, подбор цветовой гаммы в интерьере, рекламный контент также работают на то, чтобы человек захотел делать покупки, подытожила Анисимова.
Ранее эксперты рассказали в интервью MIR24.TV, как действовать, чтобы оспорить покупки и вернуть деньги, не прибегая к судебным процедурам.
Подробнее в сюжете: Экономика