Фермер из Абердиншира больше часа обсуждал со спасателями план ликвидации опасного хищника. Каким-то неимоверным образом к нему на ранчо влез настоящий тигр. Чуть больше часа назад мужчина трясущимися руками набрал номер службы спасения – 911 и попросил срочно защитить его семью и скот от зверя.
Тигр за все время так и не шелохнулся – удивительное дело. Возможно, он просто заснул, и теперь его легко можно поместить в клетку и увезти в какой-нибудь зоопарк или питомник? Фермер решил подъехать к животному на машине, конечно, с поднятыми стеклами. Какого было его удивление, когда оказалось, что все это время он с командой высококлассных спасателей пытался справиться с обыкновенной мягкой игрушкой.
Профессионалы из 911 и их бравые похождения обросли сотнями анекдотов и легенд. Чего только не было с момента запуска первой линии полвека назад - 16 февраля 1968 года в городе Хейливилл (штат Алабама). Вместе с популярностью служба будто притягивала к себе странные звонки, курьезные случаи и непрофессиональных работников.
«МИР 24» собрал самые яркие случаи из жизни самой известной службы спасения в мире.
Перестарались
В 2014 году произошла ситуация, очень похожая на инцидент с тигром, описанный ранее. В штате Нью-Джерси местная жительница оставила закрытый автомобиль на солнце в сорокоградусную жару и ушла по своим делам. Уже через несколько минут вокруг машины столпились люди, призывающие поскорее позвонить спасателям.
На заднем сидении авто находился ребенок. Без детского креслица, но в обычной для американского грудничка одежде. Служба 911 ответила и приехала незамедлительно. Спасатели разбили стекло у водительского сиденья и смогли добраться до заложника закрытой машины. В этот момент и выяснилось, что вместо ребенка все это время на заднем сидении находилась кукла.
Действия специалистов, в целом, обоснованы: если существует малейшая вероятность угрозы ребенку – нужно предпринимать все возможное для его спасения. Однако за разбитое стекло в авто девушке так никто и не заплатил.
Пранк зашел слишком далеко
В 2013 году Джонни Маллинс из Оклахомы решил разыграть своих соседей на Хэллоуин. Он чуть не довел знакомую до сердечного приступа, а сам вполне мог отправиться в тюрьму.
Все дело в том, что молодому человеку с детства нравились «страшные» розыгрыши. Он показывал матери якобы отрубленный палец, изображал убийства животных с помощью плюшевых игрушек и всячески пугал взрослых. Вместе с Маллинсом «выросли» и его пранки. Под Хэллоуин он решил с помощью манекенов изобразить два трупа, один из которых поместил под машину, а второй – под дверь гаража.
Когда его соседка Ребекка Маллинс увидела ужасную сцену, ее чуть не хватил удар. Женщина вызвала 911, а уже спасатели разобрались, что никаких жертв никогда не было. Полицейские были так возмущены жесткой шуткой, что хотели арестовать хозяина дома. Впрочем, оснований для задержания они не нашли.
«Мне, пожалуйста, шеф-повара и полицейского»
В американской Флориде спасателям пришлось откликаться на вызов прямо из ресторана. Причина была тоже не самой заурядной: слишком маленькие моллюски.
Нельсон Агосто, который впервые в жизни решил попробовать морских гадов в ресторане, заверял оператора 911, что официант за $12 принес ему практически пустые раковины, в которых нечего было есть. Деньги администрация возвращать отказывалась.
В службе спасения Агосто объяснили, что такие звонки 911 не обрабатывает, а ему стоит позвонить в организацию, занимающуюся правами потребителей. Но бравый гурман заявил, что его эти отговорки не интересуют, а полицейский должен срочно приехать в ресторан.
В заведение правоохранитель действительно явился. Только чтобы выписать Нельсону штраф за хулиганство.
Плохой оператор
Работа в 911 не самая сложная, но требует ответственного отношения к делу. Его точно не было у уволенной в 2016 году оператора из Хьюстона Креншанды Уильямс.
Всего за полгода своей работы она оставила без помощи больше тысячи человек. 99% ее разговоров заканчивались спустя всего 20 секунд. Чаще всего женщина брала трубку, выслушивала первую фразу, а затем отвечала, что у нее нет желания с этим разбираться.
Так, 12 марта 2016 года мужчина рассказал Уильямс об ограблении около небольшого магазинчика. Преступник был вооружен. Оператор уже по привычке повесила трубку почти сразу, вместо того, чтобы направить на место происшествия полицейских. Продавца того магазинчика убили.
Было проведено служебное расследование, в результате которого и выяснилась профнепригодность Уильямс. Ее уволили и арестовали за оставление в опасности и пособничество преступникам.
Строго говоря, неясно как женщину вообще изначально взяли в службу спасения. Операторы должны ежегодно проходить тесты на психическое здоровье, а у Уильямс явно была затяжная депрессия.
Когда дети идут на все
Семилетний мальчик из Лас-Вегаса позвонил спасателям с просьбой поскорее приехать и разобраться с его мамой. Ребенок заявил, что он чудом остался жив, ведь женщина бросалась в него ножами.
Полицейские не стали медлить и мгновенно выехали к месту происшествия. Они задержали мать ребенка и осмотрели самого малыша. Однако никаких следов побоев на его теле не нашли, да и женщина явно была в недоумении.
Оказалось, что всю историю с ножами и угрозой для жизни ребенок придумал. На деле мама просто не давала ему любимых печенюшек Oreo, а мальчик так расстроился, что решил позвонить в 911. Полицейские объяснили мальчику, что так делать не стоит и не стали никого наказывать за ложный вызов.
На данный момент в США существует более шести тысяч диспетчерских центров, которые принимают звонки на номер 911. Все в них устроено так, чтобы в кратчайшие сроки получить сведения о проблеме и передать их полиции, пожарным, спасателям или «скорой помощи»
99% жителей одних только Соединенных Штатов имеют доступ к службе спасения. Ежегодно они совершают 200 млн звонков – примерно по одному на каждого владеющего личным телефоном гражданина.
Подробнее в сюжете: Курьезы и факты
