Департамент здравоохранения Москвы обучит врачей бесконфликтному общению. В этом году более 50 тыс. медработников столичных поликлиник пройдут дополнительное обучение, сообщает официальный портал правительства Москвы.
На специальных курсах с медперсоналом отработают управленческие навыки, стандарты приема пациентов, профилактику конфликтных ситуаций и другие направления.
«Образовательный центр – это наш собственный корпоративный университет, в котором предусмотрены как программы дистанционного обучения, так и очные занятия. В учебных помещениях полностью воспроизведены рабочие места специалистов, на которых отрабатываются навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций с приглашением экспертов, которые выступают в роли пациентов и дают обратную связь участникам», – рассказал порталу руководитель столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Он подчеркнул, что постоянное повышение квалификации медицинских кадров, разнообразные программы, а также реализация проекта «Московский врач» и другие инициативы – все это работает на повышение качества медицинских услуг для москвичей.
Ранее сообщалось, что в 2017 году 3,1 миллиона москвичей завели электронные медицинские карты. В итоге количество владельцев электронных медкарт увеличилось до 6,3 миллиона.
Подписывайтесь и читайте нас в Telegram.
Читайте также:
- Москвичей пригласили на лекции врачей и бесплатные обследования
- Статус «московский врач» получат медики 20 специальностей
- Во всех московских поликлиниках установят электронные табло очередей
- Тюменские врачи спасли пациентку при помощи дрели
- Врачи смогут просматривать тела пациентов насквозь без рентгена
Подробнее в сюжете: Медицина
