Качество коммунальных услуг и корректность их расчетов вызывают больше всего вопросов у россиян. Именно с такими жалобами чаще всего граждане обращаются в Минстрой РФ и в органы государственного жилищного надзора. Об этом сообщил министр строительства и ЖКХ РФ Владимир Якушев на совещании президента России Владимира Путина с членами правительства, передает РИА «Новости».
В 2019 году, по его словам, органы госжилнадзора рассмотрели около 1,5 миллионов обращений граждан. «При этом только 5% обращений связаны с жалобами на качество подготовки жилищного фонда к зиме, 3% – с качеством теплоснабжения и горячего водоснабжения», – отметил министр и добавил, что эти цифры значительно ниже, чем в 2018 году. «Качество предоставления коммунальных услуг и корректность проведения расчетов – это основные вопросы, с которыми граждане обращаются на горячие линии», – подытожил Якушев.
Ранее сообщалось, что в России стоимость отопления из-за аномально теплой зимы будет пересмотрена. На снижение смогут рассчитывать жители регионов, в которых платежи за эту услугу начисляются не по общедомовым счетчикам, а равномерно в течение всего года. В ведомстве подчеркнули, что ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны вовремя менять параметры теплоносителя.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: ЖКХ
