ЦБ рекомендовал банкам заранее сообщать клиентам об изменении условий обслуживания

ЦБ посоветовал крупнейшим банкам заранее сообщать клиентам об изменениях параметров продуктов и услуг, говорится в сообщении пресс-службы регулятора.

«Банк России рекомендовал крупнейшим розничным банкам заранее доводить до потребителей информацию о планируемых изменениях – например, не менее чем за 15 дней», – сказано в релизе.

В организации отметили, что банки адаптируются к работе в условиях санкционных ограничений, пересматривают содержание, а также параметры услуг. Регулятор подчеркнул, что клиенты должны иметь достаточно времени, чтобы решить, будут ли они обслуживаться по новым правилам.

«Участникам рынка следует своевременно предоставлять клиентам максимально полную и понятную информацию о своих действиях», – пояснили в ЦБ.

Напомним, 1 августа Центробанк России продлил ограничения на снятие наличной иностранной валюты до 9 марта 2023 года.