Компания Microsoft приостановила гарантийное обслуживание консолей Xbox в России. Владельцам приставок в случае поломки предлагается обратиться в магазин, где они купили товар.
Отказ в обслуживании распространяется даже на гаджеты, приобретенные официальным путем и с гарантией от производителя. Между тем на официальном сайте Microsoft Россия до сих пор указана в списке стран, где осуществляется гарантийный ремонт.
Ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова рекомендовала при отказе в обслуживании задокументировать происходящее и обратиться в Роспотребнадзор. Подобные ситуации урегулированы законом о защите прав потребителя.
Ритейлеры подтвердили свою готовность выполнить обязательства по обслуживанию консолей. Для ремонта используются оригинальные комплектующие, сообщают «Известия».
В декабре 2022 года стало известно, что Microsoft вернула россиянам возможность скачивать Windows. Продажи и предоставление услуг приостановили в марте прошлого года.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Технологии
