Врачей общей практики в Москве начали обучать этике общения с пациентами. Курсы проведут в центре корпоративного развития департамента здравоохранения столицы, сообщает официальный портал правительства Москвы.
Обучение по бесконфликтному общению с пациентами начали проходить терапевты, педиатры, врачи общей практики и заведующие отделений столичных поликлиник. За первое полугодие 2018 года планируется обучить более 5 тыс. специалистов.
Целью обучения является повышение качества общения с пациентами. Курсы длятся от 9 до 16 часов в зависимости от специализации медработника.
В одной группе могут обучаться до 15-ти человек. Занятия проводят профессиональные психологи. Они расскажут медикам, какие фразы могут вызвать у пациента негативную реакцию, а также о том, как правильно мотивировать больных к лечению.
Аналогичные курсы проводились и в прошлом году. Их прошли порядка 5 тыс. работников. В 2018 году планируется, что обучение по бесконфликтному общению с пациентами пройдут более 50 тыс. сотрудников поликлиник столицы.
Ранее сообщалось, что в поликлиниках Москвы открыли более двух тысяч помещений для ведения приема врачей общей практики и порядка 550 манипуляционных кабинетов.
Подробнее в сюжете: Медицина