В мобильном и онлайн-сервисах Сбербанка России произошел сбой, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на клиентов кредитной организации.
Недоступны почти все операции. Например, нельзя перевести средства с вклада. В кол-центре Сбербанка отметили, что голосовая служба может неправильно сообщить баланс счета, верное значение советуют уточнить позднее.
Сбой вызвал проблемы с проведением операций в московских офисах Сбербанка. В пресс-службе банка заверили, что перерыв в работе мобильного приложения продлился всего несколько минут.
«Сейчас никаких ограничений на проведение операций нет. Приносим извинения клиентам, которые с этим столкнулись, и рекомендуем повторно провести операцию», – отметили в финансовом учреждении.
Последний сбой в работе ИТ-систем Сбербанка был зафиксирован в апреле 2019 года. На минувшей неделе произошла утечка данных о минимум 5 тыс. кредитных карт Уральского отделения банка.