После январских каникул начинается сезон больших распродаж. Ежегодно миллионы россиян совершают в этот период импульсивные покупки, о которых потом сожалеют. Это происходит не только в офлайн-магазинах, но и в интернете. Времена больших распродаж – это повод обновить те или иные вещи, а также приобрести то, что по идее нужно, но не очень срочно.
Статистика показывает, что перед походом в магазин 85% россиян пишут список необходимых покупок, но только 5% не выходят за его рамки. То есть россияне планируют покупки заранее, но не следуют плану.
Почему же случаются импульсивные покупки и как мы попадаем под влияние распродаж?
Маркетологи прорабатывают нюансы того, как ведет себя человеческая психика в сфере потребления. Перечислим только несколько основных задач маркетолога.
Все это – только часть задач, стоящих перед маркетологами. Важно понимать, что их гораздо больше, но главная цель – заставить вас совершить покупку. Поэтому специалисты будут придумывать еще больше уловок, на которые мы можем «купиться».
«Многим людям, особенно в мегаполисах, всегда приятно приобретать новые вещи, и для них это некая борьба со стрессом, – говорит руководитель группы по ведению маркетплейсов фулфилмент-оператора «FulEx» Елизавета Федотова. – Это похоже на терапию. Вы разгуливаете по торговому центру, бродите среди стендов, примеряете вещи, пробуете косметику, покупаете то, что хотели давно купить. Таким образом, вы отвлекаетесь от негативных эмоций и мыслей».
То же самое, по словам эксперта, получается и в интернете – специалисты маркетплейсов, интернет-магазинов постоянно разрабатывают различные акции, мониторят странички товаров, изучая реакции потребителя. Поэтому, многие в упоении заполняют корзины интернет-магазинов, а потом думают – а зачем, это нужно было?
Здесь можно привести простой пример. Знакомые уже приобрели свеженькую модель нового смартфона, и ты замечаешь прохожих, которые также купили новый телефон. Тебя, в принципе, устраивает модель твоего телефона, даже можно сказать, что он не так плох, как кажется, но желание быть в тренде чаще всего все же преобладает. Иногда это превращается даже в соревнование: ни у кого еще нет этой вещи, а я ее уже заказал по интернету. В общем, желание обладать вещью превращается в часть стремления доминировать в этом мире.