В сезон отпусков, когда многие приезжают в другие регионы на отдых, часто встает вопрос: чем удобнее пользоваться на месте – каршерингом или классической арендой автомобиля? Об этом, а также о плюсах и минусах того и другого рассказали автоэксперты.
Аренда автомобиля и каршеринг – две популярные услуги, которыми туристы могут воспользоваться на курортах России. Аренда – достаточно известный сервис, который уже давно себя зарекомендовал и есть во всех крупных городах, в том числе в популярных местах отдыха (Крым и курорты Краснодарского края).
Каршеринг (федеральные сети) в нашей стране уже тоже развит достаточно хорошо. По словам руководителя маркетингового агентства «LW-Analytics» Андрея Юшкова, практически во всех городах-миллионниках, а также курортных центрах он уже присутствует. Однако федеральные каршеринговые сети пока не рискуют заходить со своим бизнесом в Крым, опасаясь попасть под санкции (там абсолютно преобладает только аренда автомобилей). Все региональные компании, которые можно найти в Google или Яндексе по запросу «каршеринг в Крыму», – это, как правило, классический автопрокат с посуточной тарификацией.
По данным директора по маркетингу и рекламе компании «АвтоСпецЦентр» Алексея Ермилова, услуги каршеринга на сегодняшний день представлены более, чем в 120 населенных пунктах России, а классическая аренда авто – в 80 % городов страны (то есть почти 1000 населенных пунктов имеют точки аренды автомобилей).
Плюсы и минусы каршеринга
По словам Андрея Юшкова, достоинством и одновременно для кого-то недостатком каршеринга могут быть четкие условия пользования сервисом.
Достоинства:
- Каршеринг позволяет арендовать машину поминутно. Вы можете взять ее на столько, на сколько вам нужно. Хоть на 10 минут, чтобы добраться от пляжа до гостиницы.
- Нет привязки к конкретному офису или стоянке. Вы можете взять ближайшую к вам машину в любой точке города и оставить ее там, где будет удобно, если это предусмотрено условиями конкретной компании.
- Не нужно тратить время на оформление договора, бронирование машины происходит за несколько минут. «Услуга каршеринга оформляется через специальное приложение, все документы высылаются компании онлайн. Карта привязывается к приложению, которое автоматически списывает с нее стоимость поездки», – поясняет пресс-служба ГК «ABTODOM».
Недостатки:
- Эта услуга недоступна для водителя моложе 21 года или для тех, чей стаж не превышает 2-3 года. Впрочем, те же ограничения бывают обычно и при аренде авто.
- Кто-то, возможно, пожалуется на ограниченный выбор доступных автомобильных марок.
- Есть ограничения на максимальный пробег: обычно не более 150 километров в сутки.
- Нельзя меняться за рулем: водитель должен быть один.
«Скользкий момент с каршерингом: следующий после вас клиент может найти на машине свежие повреждения. И вы не докажете оператору, что после того, как вы завершили аренду, кто-то ударил припаркованную вами машину и уехал. К сожалению, оператор «повесит» эти повреждения на вас», – предупреждает генеральный директор в компании «Мой Автопрокат» (MyCarRental.ru) Дмитрий Матвеев.
- Также в каршеринговом авто не всегда можно рассчитывать на чистоту в салоне. Если люди, арендовавшие машину до вас, оставили в ней мусор или личные вещи, то это только ваша проблема.
По информации BelkaCar, среди самых необычных вещей, забытых в шеринговых автомобилях, были даже такие: электрогитара с автографом Дэвида Гилмора, музейный образец пулемета РПК-74 и живой лебедь.
Плюсы и минусы классической аренды автомобиля
Привычная аренда авто выгодна в том случае, если вы берете автомобиль на сутки и более. Вот что говорит автоэксперт Дмитрий Матвеев:
Достоинства:
- Плюсы автопроката – это комфорт, чистота, хорошее техническое состояние автомобиля. Прокатный автомобиль вам подадут в нужное время в чистом виде и с полным баком. Его не придется искать.
- Если вы путешествуете с детьми, то прокатное авто можно укомплектовать детским креслом по возрасту вашего ребенка. Также у вас будет возможность воспользоваться дополнительным оборудованием (автохолодильником, навигатором и пр.)
- Можно выбрать любую машину.
Андрей Юшков: «В случае аренды автомобиля условия, как правило, более гибкие, можно поторговаться по поводу цены, а также найти предложения, удовлетворяющие самого притязательного клиента (например, взять в аренду ретро-автомобиль)».
- У прокатных компаний есть разные варианты по страховке и ответственности. Можно выбрать то, что вам подходит.
- На арендованном автомобиле можно много путешествовать, не задумываясь о расстоянии и пробеге.
- В целом аренда дарит водителю больше свободы, раскованности и психологического комфорта. Избавляет от мысленных подсчетов, сколько минут уже набежало.
Недостатки:
Андрей Юшков: «Но и здесь могут быть свои особенности: брать машину придется сразу на все время (пользоваться ею поминутно не получится), получать и сдавать ее тоже придется на условиях, заранее согласованных с ее владельцем, что, в отличие от каршеринга, может быть не всегда удобно».
Есть и всякие подводные камни, которые нужно знать и проверять при заключении договора. Ведь условия каждой прокатной компании четко не регламентированы и это оставляет возможности для манипуляций. Вот только некоторые:
- Нереально привлекательные условия сдачи в аренду «убитого» автомобиля и взыскание стоимости ремонта с клиента в случае его поломки.
- Возможная потеря авансового взноса в случае отказа от оформленной заранее брони.
- Мелкий шрифт в договоре для особо важных положений.
- Слишком сложные формулировки в договоре, которые клиент обычно пропускает.
- При сдаче авто приемщик не отмечает сразу наличие топлива в бензобаке, стоимость которого затем вычитается у клиента под предлогом его недостачи.
- Навязывание платной мойки при возврате.
- Проведение осмотра автомобиля при сдаче в аренду в плохо освещенном помещении: стоимость ремонта не выявленных мелких повреждений затем «вешают» на клиента, если он сэкономил на КАСКО.
- Бывают ограничения на суточный пробег и высокие штрафы за их нарушение и многое другое.
«Все подводные камни, как правило, в страховании, и тут нужно хорошо вникнуть в детали перед началом аренды, потому что универсальных договоров не существует (у всех свои условия и нюансы), – говорит Дмитрий Матвеев. – Чтобы себя обезопасить, внимательно читайте договор до начала аренды».
Так что же подойдет именно вам?
«Резюмируя, можно сказать, что клиенты у каршеринга и автоарендодателей несколько отличаются, – говорит Андрей Юшков. – Первые, как правило, не привязаны к конкретной машине: найдя по сервису смартфона ближайшую к себе машину, они оставляют ее сразу после поездки на том месте, куда они приехали, заплатив строго за использованное время поминутно. А вот арендаторы уже привязаны к взятой ими машине на какой-то более-менее продолжительный срок (например, сутки или более)».
«Если вы налегке и точно знаете свой маршрут, то, скорее всего, каршеринг обойдется вам дешевле. Но если вам нужен транспорт на долгий срок, то безусловно, автопрокат будет для вас более актуальным, – говорит Дмитрий Матвеев. – Даже если вам нужен автомобиль всего на сутки, то классический автопрокат будет дешевле. Если вам нужна машина на час, то ваш вариант, конечно, каршеринг».
Тарифы каршеринга составляют около 3 500 рублей за сутки, в то время как традиционный прокат – примерно 2 000 рублей за тот же период. Чем больше срок аренды, тем меньше его стоимость в сутки. Так что если автомобиль требуется на длительный срок – больше недели, то выгоднее брать его в аренду, считает Алексей Ермилов. Каршеринг же является выгодным при краткосрочной аренде автомобиля. Например, если нужно доехать из аэропорта до своей гостиницы. Это будет намного дешевле, чем брать автомобиль в аренду.
При выборе компании, у которой вы планируете взять автомобиль в аренду или воспользоваться услугами каршеринга, сначала нужно ознакомиться с условиями услуги. Эксперты ГК «ABTODOM» рекомендуют также посмотреть отзывы о компании, которые есть в открытом доступе в интернете. Если что-то смущает, лучше выбрать другую компанию.
В обоих случаях – при аренде авто и при выборе услуги каршеринга – необходимо осмотреть транспортное средство перед тем, как сесть за руль. Нет ли трещин на стекле, царапин и других механических повреждений, не испорчен ли салон. Если повреждения есть, то их нужно сфотографировать и сообщить о них оператору компании, чтобы обезопасить себя от дальнейших претензий. Иначе компания может взыскать с вас штрафы за ущерб, нанесенный предыдущим водителем.
Читайте также:
