Мнение: Проделана колоссальная работа по борьбе с мошенниками, скоро мы с ними справимся

Россиян предупредили о новых способах телефонного мошенничества. В группе риска пенсионеры, владельцы аккаунтов на «Госуслугах», юные пользователи образовательных сервисов и школьники выпускных классов. Механизм работы таких схем обсудил ведущий программы «Мир. Мнение» Алексей Мельников с экспертом в области информационной безопасности и компьютерной криминалистики Федором Музалевским.

Пенсионеры практически всегда оказываются в группе риска, но теперь им звонят под предлогом пересчета трудового стажа. Это новая схема?

Пересчет трудового стажа — это сильно старая «песня». Изначально это делалось для того, чтобы утащить деньги. Сейчас основной целью является аккаунт на «Госуслугах». Финансовая грамотность и личная безопасность чуть-чуть повысились. А когда просят СМС для доступа в «Госуслуги», пенсионерам кажется, что это нужно для пересчета стажа. Вот тогда, к сожалению, люди и попадаются.

  

В какой схеме мошенники представляются сотрудниками Роскомнадзора?

Как правило, это связано с активацией сим-карт. Кем представляются — это нюансы, которых великое множество. Госорганами всегда представляются тогда, когда нужен доступ к «Госуслугам». Если человек повелся, то к атаке подключаются мнимые сотрудники банка, сотрудники ФСБ и так далее. Почему-то к госорганам, которые занимаются невинными шалостями, типа перерасчет пенсии, уровень доверия побольше.

Почему такой интерес к «Госуслугам»? 

Дело в том, что с паролем от «Госуслуг» граждане расстаются гораздо охотнее, чем с паролем от банка. Мы все уже знаем, что службы безопасности банка — это мошенники. А сотрудник Роскомнадзора для многих истинная правда. Когда человек начинает с ними взаимодействовать, то его подсаживают. При перерасчете пенсии говорят, что предыдущий работодатель находится последствием и нужно переговорить с сотрудником ФСБ. А у сотрудника ФСБ, очевидно, есть информация о том, что ваши счета могут заблокировать. Дальше идет старая схема. Но к этому моменту жертва находится в неустойчивом психоэмоциональном состоянии, поэтому легко попадается.

В разряд жертв попадают уже школьники, дети и подростки. В ход идут учебные сервисы и платформы. Как это работает?

Когда речь идет о взаимоотношении с образовательным учреждением, основная задача мошенников — завязать разговор. Необходимо втереться в доверие, а потом угрозами или обещаниями, начиная от хороших оценок и заканчивая финансовым вознаграждением, заполучить данные банковской карты. Целью взаимодействия с несовершеннолетними жертвами является, в первую очередь, финансовое обогащение, а уже потом — доступы к аккаунтам мессенджеров или соцсетей для дальнейших мошеннических схем в отношении окружения этого самого несовершеннолетнего. Недавно была история, когда за девочку требовали выкуп в то время, как самой девочке мошенники говорили, что на нее нападут и ей нужно спрятаться и отключить телефон. То есть никто никого не похищал, просто девочку саму уговорили спрятаться. Через несовершеннолетних выходят на совершеннолетних, которые обладают финансовыми средствами.

Есть еще схема с подделкой видеосообщений в мессенджерах.

Это один из продвинутых видов дипфейка. Более продвинутый вариант — видеозвонок с поддельной картинкой. Он пока еще мало доступен. Раньше были текстовые сообщения, потом — голосовые сообщения, а сейчас — видеосообщения. Это обычная эволюция дипфейков.

  

Почему не удается остановить или притормозить это развитие?

Когда мы смотрим в абсолютных цифрах, то все растет. Но если мы посмотрим относительно общего числа финансовых операций, то статистика пошла на спад. Мы совершаем очень много финансовых операций, и в них теряются мошеннические схемы. Здесь уместна аналогия с автомобилями. Сначала была мало аварии, а потом стало много. Так просто и машин стало больше.

Из тех мер, которые предпринимаются на разных уровнях, какие наиболее эффективные?

— Одна из самых эффективных мер, которая сильно дала по рукам мошенникам, — ограничения на цифровую телефонию. У них фактически остались купленные с рук SIM-карты, зарегистрированные на подставных людей, и мессенджеры. Они ограничены потенциальной аудиторией.  Благодаря СМИ и просветительской деятельности, мы все знаем, что в Telegram и WhatsApp звонят мошенники. Со стороны финансовых организаций появился самозапрет на кредиты, периоды охлаждения, база дропперов и самих мошенников. Проделана колоссальная работа по борьбе с мошенниками и, в перспективе, мы скоро с ними справимся.

Есть ли какой-то универсальный способ защитить себя и своих близких от мошеннических атак?

Один из наиболее универсальных способов предотвратить хищение — это перезванивать, когда вам звонят из Роскомнадзора или «родственник» записал кружочек в мессенджере. В 99% случаях вы от мошенников избавитесь. Донести эту информацию до пожилых и до несовершеннолетних — задача тех, кто более продвинут.