Когда профессия — подсказка. ТОП-5 вопросов, по которым можно узнать все о собеседнике
Встречая нового человека, мы подсознательно пытаемся «считать» его: понять его характер, надежен ли он в делах и чем, собственно, дышит. Полноценный психологический портрет обычно требует нескольких часов общения, но психологи и профессиональные рекрутеры знают секрет: правильно заданные вопросы могут мгновенно «подсветить» личность, привычки и даже сферу деятельности собеседника.
Наше мышление, повседневная речь и реакции формируются тем, чем мы занимаемся по 8-10 часов в день. Проще говоря, профессия оставляет на нас неизгладимый отпечаток. Как устроена профессиональная деформация и какие пять вопросов помогут вам «раскусить» любого собеседника — в материале MIR24.TV.
Смотрите на телеканале «МИР» премьеру шоу «Поменяться местами» в пятницу, 13 ноября! Это игра, в которой важны не только знания, но и стратегия, и умение «прочитать» соперника.
Каждая профессия формирует свой уникальный тип мышления. Психологи называют это профессиональной деформацией или «профессиональной линзой». Мозг человека невероятно пластичен: он оптимизирует ресурсы под те задачи, которые приходится решать чаще всего.
«В когнитивной психологии известен феномен «селективного внимания». Иными словами: редактор будет автоматически замечать опечатки на вывесках, бухгалтер — просчитывать выгоду от скидок в супермаркете и на маркетплейсах, а практикующий психолог — анализировать триггеры в поведении случайного попутчика. Но важны не только вопросы и ответы на них, но и то, как человек отвечает. Во-первых, скорость реакции. Быстрые, импульсивные ответы характерны для людей из сферы продаж и креативных индустрий. А вот паузы, процесс размышления и уточняющие вопросы — маркеры аналитического склада ума. К ним можно отнести финансистов, юристов и IT-разработчиков. Во-вторых, жестикуляция и поза. Люди, работающие за компьютером, часто имеют более сдержанную жестикуляцию, но могут неосознанно «барабанить» пальцами по столу, словно по клавиатуре. Те, кто занимают руководящие должности и много выступают на публике, как правило, предпочитают занимать больше пространства в помещениях и используют открытые, утверждающие жесты».
Практикующий психолог Полина Токарева в беседе с MIR24.TV подчеркнула, что понять человека при первом знакомстве очень тяжело.
И первое, что необходимо сделать, по ее словам, это доверится собственной интуиции.
«Женщины, которые находились в абьюзивных отношениях, как правило, в начале общения испытывали негативные чувства, — говорит психолог. — А что касается главных вопросов, то необходимо спрашивать об отношении к животным: если человек не любит животных, это уже о многом говорит. Можно тактично узнать, кем собеседник работает: профессия действительно оставляет глубокий отпечаток на личности каждого. Также стоит узнать, какой человек в семье и что у него происходило в детстве, — это может ответить на большинство вопросов».
Также Полина Токарева рекомендует ненавязчиво поинтересоваться у собеседника о художественных фильмах, которые он предпочитает.
«Любит ли человек боевики, в которых много насилия? Хотя, может быть, ему просто скучно? А если он предпочитает документальные и исторические фильмы, здесь можно открыть целый пласт. И об отношении к религии. Но здесь следует быть крайне тактичным: можно начать с праздников, которых придерживается ваш собеседник. Исходя из этой внутренней идентификации мы сможем понять человека более конкретно», — резюмировала Полина Токарева.
Чтобы обойти сознательные психологические защиты и увидеть истинное «я» человека, вопросы должны быть проективными. То есть такими, которые не имеют «правильного» ответа и заставляют рассуждать свободно.
№1. «Представьте, что в сутках появился 25-й час. На что бы вы его потратили?»
Что ищут психологи: Истинные ценности и уровень выгорания.
Как читать ответ: Если человек уставшим голосом говорит: «Я бы просто поспал» или «Побуду в тишине» — перед вами человек в состоянии хронического стресса. Если отвечает, что занялся бы хобби или спортом — он сбалансирован. Профессиональные трудоголики (IT, консалтинг) часто говорят: «Изучил бы новый язык программирования, дочитал бы профессиональную литературу».
№2. «Какая последняя бытовая несправедливость вывела вас из себя?»
Что ищут психологи: Триггеры, уровень контроля и зоны профессиональной деформации.
Как читать ответ: То, что нас раздражает — маркер наших внутренних правил. Если собеседника выводит из себя плохой сервис, неработающее приложение или очередь — перед вами, скорее всего, человек из сферы IT, аналитики или UX-дизайна, привыкший к четким алгоритмам. Если злит чужая непунктуальность или хаос — это признак менеджеров, логистов или военных.
№3. «Если бы о твоей жизни снимали фильм, в каком жанре он бы был и кто играл главного героя?»
Что ищут психологи: Самооценку, уровень самоиронии и восприятие своего жизненного пути.
Как читать ответ: «Драма» или «триллер» выдают людей с высокой тревожностью или тех, чья работа связана с постоянным тушением пожаров (кризис-менеджеры, пиарщики, спасатели). «Интеллектуальный детектив» или «научная фантастика» — выбор ученых, инженеров и аналитиков. Выбор актера показывает, каким человек хочет казаться в глазах окружающих (сильным, харизматичным, эксцентричным).
№4. «Если бы вам разрешили до конца жизни бесплатно пользоваться одной услугой или вещью, что бы это было?»
Что ищут психологи: Базовые дефициты и скрытые увлечения.
Как читать ответ: Здесь ярко проявляются привычки. Тот, кто просит «билеты на самолет», привязан к путешествиям и смене обстановки (часто фрилансеры). Тот, кто выбирает «клининг», ценит делегирование и комфорт (высокооплачиваемые специалисты с дефицитом времени). Ответ «книги» или «обучающие курсы» выдает вечных студентов и людей из академической среды.
№5. «Как бы вы объяснили 7-летнему ребенку, чем занимается (название любой сложной профессии или метафора)?»
Что ищут психологи: Гибкость мышления, уровень эмпатии и умение упрощать.
Как читать ответ: Этот вопрос — лакмусовая бумажка на умение коммуницировать и общаться. Собеседники, чей род деятельности связан с людьми (педагоги, психотерапевты, хорошие продавцы), мгновенно перестроят речь, подберут яркую и простую аналогию. Технари, академики или узкие специалисты часто буксуют, сбиваясь на привычные сложные термины, потому что их мозг привык функционировать в строгих категориальных рамках.
Разумеется, человек — это мозаика из частного опыта. И работа занимает огромную часть этого опыта. Задавая легкие и небанальные вопросы, вы открываете дверь во внутренний мир вашего собеседника. Присмотритесь к деталям: в случайном слове, брошенном жесте или бытовой привычке всегда прячется подсказка о том, кто перед вами на самом деле.
Каким же будет ключ к победе в новой игре «Поменяться местами»? Об этом вы узнаете на телеканале «МИР» в пятницу, 13 ноября.