Москва, 8 ноября. В связи с отменой рейсов в Египет Роспотребнадзор открыл для туристов «горячую линию» с разъяснениями о возмещении понесенного ущерба, аннулирования купленных туров и билетов, сообщает «Интерфакс».
«Туристы и пассажиры могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04», - говорится в сообщении ведомства.
В нем также отмечается, что личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно узнать в территориальных органах Роспотребнадзора.
Напомним, в связи с крушением российского лайнера в Египте, наша страна приостановила авиасообщение с арабской республикой до получения точной информации о причинах катастрофы и начала оказывать помощь соотечественникам по возвращению на родину. Всего в Египте находятся около 80 тыс россиян. Людей привозят на пассажирских самолетах, а их багаж на грузовых бортах и лайнерах МЧС летит отдельно.
6 ноября директор ФСБ России Александр Бортников предложил приостановить полеты российских авиакомпаний в Египет до получения точной информации о причинах катастрофы самолета А-321. Это предложение поддержал президент России Владимир Путин. Полеты были остановлены с 20:00 пятницы.
В самолете А321, разбившемся над Синаем находились 224 человека, все они погибли. Обстоятельства крушения выясняет специальная международная комиссия.
Подробнее в сюжете: Крушение самолета «Когалымавиа» в Египте
