Команда молодых людей из Беларуси открыла сервис по экологичной уборке квартир и домов. Здесь все без химии: от моющих средств до экипировки так называемых клинеров. Заказать услугу можно, не отходя от компьютера, с помощью специальной формы на сайте проекта.
В сумке у Ирины -0 все, что необходимо для борьбы с грязью и пылью: швабра, салфетки, щетки и, конечно же, чистящие средства исключительно на органической основе. Они без резкого запаха и не вызывают аллергию.
«В больших городах и так много химии, и воздух достаточно загрязнен. Хочется, чтобы в домах, где живем мы, наши дети и домашние животные, не было химии. При уборке очень важно отказаться от химических средств и использовать органические», - считает она.
Такая «зеленая» философия - фишка компании. Алексей Жуков клинера в своей квартире принимает уже в пятый раз. Молодой человек уверен: свободное время лучше потратить на что-то более приятное, нежели уборка.
«Я просто сам неряха. Бывает, гости приходят, а потом оставляют после себя... сами понимаете. У меня времени нет, и надо, чтобы кто-то помог», - говорит клиент.
Этой компании всего три месяца. Ее создатели – команда молодых ребят, средний возраст которых – 24 года. Опыта работы в сфере клининга не было ни у одного из них. Технологию уборки пришлось изучать с нуля.
«Мы достали всех своих друзей, убрались у каждого из них. Делали это, конечно, бесплатно, так как бизнес был еще не зарегистрирован. Мы протестировали все «от» и «до», брызгали часами на свои краны и смотрели, какое средство, как реагирует на то или иное загрязнение», - рассказывает соучредитель эко-клининговой службы Бахрам Исмаилов.
Бахрам, Всеволод и Дмитрий уверены: зачастую лучше не изобретать велосипед, а применять уже проверенные бизнес-модели. Успешный опыт похожих компаний за рубежом молодые люди решили адаптировать к белорусским реалиям.
Изучив рынок, поняли: нужно выделяться. В результате парни сделали упор на безопасность и экологичность и первыми в Беларуси предложили удобный сервис для онлайн-заказа уборки.
«Раньше, чтобы заказать услугу клининга, вам нужно было бы позвонить по телефону, вас бы долго интервьюировали. Менеджеры досаждали бы вам вопросами, спрашивали про квадратные метры, какие у вас полы, двери и какая у вас площадь окон», - говорит Бахрам.
Чтобы попасть в команду клинеров, нужно пройти серьезный отбор. Для претендентов разработаны специальные тесты.
«Главный критерий – опыт работы в клининговой компании. Также претенденты проходят специальный тест, где нужно предложить модель поведения в той или иной конфликтной ситуации, а еще – тесты на профпригодность», - отмечает соучредитель эко-клининговой службы Всеволод Якавина.
А еще здесь считают: главное – в мелочах. Например, во время уборки клинеры непременно используют салфетки разных цветов: чтобы не перепутать и не перенести загрязнения из одной комнаты в другую. Первоначальные вложения, а это 10 тысяч долларов, удалось вернуть всего за два месяца. Число желающих воспользоваться услугой эко-клининга растет с каждым днем.
Подробнее в сюжете: Старт UP
