Причиной пятичасовой задержки вылета самолета авиакомпании British Airways из лондонского аэропорта Гатвик на Барбадос стала нехватка ряда принадлежностей на борту, в том числе туалетной бумаги, сообщает Independent со ссылкой на представителей перевозчика.
Самолет по расписанию должен был вылететь в 13:40, однако рейс отправили только к 19:00. Все это время пассажиры оставались в зале ожидания и писали гневные сообщения в соцсети. С Барбадоса обратный рейс вылетел с таким же опозданием.
Пассажирам в Лондоне удалось выяснить причину задержки. Помимо туалетной бумаги, речь шла о неисправности с наушниками. Уже на борту перед клиентами извинился и капитан судна, сообщивший, что не сталкивался с такой ситуаций за весь свой 26-летний опыт работы.
Представитель British Airways извинился за неудобства, доставленные клиентам, однако не уточнил, что именно стало причиной такой задержки.
В соответствии с европейскими правилами защиты прав авиапассажиров, такая задержка рейса по неуважительной причине означает не только обеспечение путешественников питанием и напитками, но и выплату денежную компенсацию. Таким образом, проблемы с исполнением санитарных норм обошлось авиаперевозчику почти в £300 тыс.
Это уже второй для перевозчика подобный эпизод за последнее время. На прошлой неделе рейс из Лондона в Сан-Франциско задержали на те же пять часов из-за мыши, которая пробралась на борт лайнера.
Подробнее в сюжете: Курьезы и факты
