Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил своей администрации активнее применять новые подходы в работе с обращениями граждан, сообщает «МИР 24».
«Нам надо некую нормальную форму выработать в работе с обращениями граждан. Все тянется с советских времен: кто-то написал в администрацию президента или на имя президента, кто-то жалуется на местные органы власти, а мы туда отправляем для рассмотрения эти жалобы и заявления. Поток ненужной информации, платим за это деньги, почта несет их туда, эти письма, потом они вам присылают обратно», - сказал Лукашенко.
В администрацию президента ежедневно приходит около 200 писем. Пишут практически обо всем: о плесени на стенах, плохом качестве воды, волоките чиновников. Большую часть проблем можно было бы решать на местном уровне, уверены в администрации президента. Только треть обращений граждан в вышестоящие инстанции признается обоснованными.
Подписывайтесь и читайте нас в «Дзене».
Читайте также:
