Второй за последние дни сбой в системе работы с банковскими картами зафиксирован в Сбербанке. Из-за него на некоторых картах может ошибочно уменьшиться баланс. В банке его обещают восстановить в течение пяти рабочих дней.
«По некоторым картам зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. Информируем вас, что восстановление баланса будет выполнено в течение пяти рабочих дней», – отвечает автоответчик в колл-центре.
Ранее отдельные клиенты жаловались, что не могут ничего купить в торговых точках или через интернет, однако деньги со счетов списывались, словно покупка совершена.
В пресс-службе организации указали, что трудности могут коснуться не только их клиентов, но и клиентов других банков, которые используют банкоматы или точки в торговых сетях, подключенные к Сбербанку. Причины неисправности выясняются.
Напомним, что в четверг, 30 ноября, клиенту Сбербанка столкнулись с трудностями при проведении операций по картам. Решить проблему удалось в тот же день. До этого сбой в системе крупнейшего банка России фиксировался в июне. Отдельные клиенты не могли расплатиться своими картами в розничных торговых точках.
Подписывайтесь и читайте нас в Telegram
Читайте также:
