Пожаловаться на некачественный товар в Молдове стало проще. В кишиневском супермаркете установили первую урну для сбора отзывов потребителей, передает телеканал «МИР 24».
До этого покупатели часто обращались в Национальное агентство по безопасности пищевых продуктов с информацией о просроченных товарах и недостоверных ценниках. Недавно молдавские соцсети потрясло фото с хлебом, в котором находилась мертвая мышь. После этого было принято решение установить в крупных супермаркетах специальные урны для сбора жалоб посетителей.
«К каждой урне будет прикреплен один инспектор агентства, который раз в неделю он будет изымать все петиции. Сейчас у нас тестовый период. Хотим посмотреть, сколько петиций будет написано. В зависимости от их количества время изъятия будет увеличено или уменьшено», – рассказал глава отдела по надзору за потреблением и распространением пищевых продуктов Сергей Сырги.
Директор супермаркета Думитру Демержи признался, что с интересом ждут мнения покупателей.
«Я думаю, мы вместе с агентством сможем оценить уровень нашей работы. Лучший индикатор для нас – покупатель. Я думаю, теперь если будут какие-то проблемы, то их можно будет легче решить», – отметил Демержи.
Всего в Молдове установят 20 таких урн – шесть в Кишиневе и 14 в районах республики.
Ранее в Молдове разгорелся «молочный» скандал. В продуктах, взятых на пробу, обнаружили посторонние жиры. Результаты экспертизы шокировали общественность: творог, масло, сметана оказались ненатуральными.
Читайте также:
