Почти 190 тысяч звонков поступило в колл-центр «Прямой линии с Владимиром Путиным», которая в этом году пройдет 7 июня. Первые вопросы президенту опубликованы на сайте проекта «Прямая линия».
Они касаются обеспечения жильем молодых семей, строительства новых больниц и медицинских центров. Традиционно россиян интересует развитие науки и состояние экологии, сообщает «МИР 24».
В этом году прямая линия пройдет в новом формате. Теперь это не сбор жалоб россиян, а разговор о будущем страны, о том, что нужно изменить за шесть лет.
Обращения к президенту принимают около восьмисот операторов в четырех городах. Кроме Москвы, такие центры открылись в Екатеринбурге, Челябинске и Липецке. Помимо звонков, принимают и СМС – их уже почти 50 тысяч. Несколько сотен видеообращений были загружены через соцсети. Вместе с операторами телефонные обращения принимают и звезды кино.
«Моя задача – передать просьбу волонтеру или посоветовать, куда можно обратиться напрямую. Есть вопросы, за которые ты уже ответственность несешь. Тебе их задали, ты обязан это донести, передать волонтерам. Потому что звонок в колл-центр – это уже последний крик отчаяния, когда люди звонят и просят», – рассказал народный артист Российской Федерации Сергей Безруков.
По последним данным, на «Прямую линию» поступило 188 619 обращений. Большая часть из них – телефонные звонки (129 606 обращений), уточнили в пресс-службе Кремля. Также поступило свыше 48,7 тысяч СМС-сообщений и более 4 тысяч MMS. Через социальные сети и с помощью специального приложения задано 9 208 вопросов.
Свой вопрос президенту можно задать несколькими способами.
По телефону колл-центра, который работает круглосуточно. Номер 8-800-200-40-40. Звонок бесплатный. Обращение также можно отправить в виде SMS на номер 0-40-40.
Написать вопрос можно на сайте «Прямой линии». Там есть специальная форма, которую нужно заполнить.
Также запущено мобильное приложение, которое называется «Москва – Путину». С помощью него можно сделать видеозвонок с телефонов на платформе Android и iOS, а также со стационарного компьютера.
Те, кому ближе социальные сети, могут отправить свое обращение президенту через официальные группы в «Одноклассниках» и «ВКонтакте». Сообщество так и называется: «Прямая линия с Владимиром Путиным».
Все обращения президенту будут приниматься вплоть до окончания программы.
Напомним, Владимир Путин выйдет на «прямую линию» с россиянами 7 июня в 12:00 мск.
Подробнее в сюжете: Итоги года с Владимиром Путиным
