Замглавы Минкомсвязи РФ Алексей Волин на совещании с властями дальневосточных регионов поручил организовать местные горячие линии по вопросам перехода на цифровое эфирное телевидение, передает РИА «Новости».
По его словам, линия должна принять достаточно большой объем звонков.
«Первое – это организация местной телефонной горячей линии. Номер этой линии должен быть известен всем жителям каждого региона. Эта линия должна быть в состоянии принять на себя достаточно большой объем телефонных звонков. Например, по нашей оценке, в Приморском крае это может быть по 10-15 тысяч звонков в первые дни», – сказал Волин.
Замглавы Минкомсвязи также отметил важность функции переадресации звонков с местной горячей линии на федеральную.
«Одна из задач горячей линии – вызов волонтеров. До 80% звонков были звонки с вопросами, как настроить телевидение или с просьбой прислать волонтеров», – заметил замминистра.
Он добавил, что остальные 15% вопросов по горячей линии связаны с программой социальной помощи.
Напомним, Россия в 2019 году переходит от аналогового к цифровому телевещанию. Переход будет поэтапным и займет полгода.
Подробнее в сюжете: Цифровое ТВ
