Москва перешла на цифровое вещание, не столкнувшись при этом с проблемами. За помощью в установке приставки в единую справочную службу в течение суток обратились 68 человек, передает РИА «Новости».
«Вчера в 12:00 столица полностью перешла на цифровое телевидение. Москвичи к этому были готовы – городские службы зафиксировали минимальное количество обращений с вопросами о переходе», – рассказали в пресс-службе столичного департамента информационных технологий.
Всего операторы получили 14412 обращений – 0,12% от общего числа жителей. В большинстве случаев консультацию давал искусственный интеллект, который распознает речь и автоматически подбирает нужный ответ. Например, робот рассказывал, как подключить цифровое ТВ, какой телевизор необходим для получения сигнала и какие каналы вошли в бесплатное вещание.
При этом 1,4 тысячи человек потребовалась связь со специалистом. А на дом выехали всего 23 волонтера.
Напомним, Тверская область первой отказалась от аналогового телевещания. Это произошло 3 декабря. 11 февраля к ней присоединились еще семь регионов. Второй этап прошел 15 апреля. Переход России на «цифру» завершится 3 июня.
Подробнее в сюжете: Цифровое ТВ
