В Казахстане появилось новое подразделение – туристическая полиция. Ее задача – обеспечивать безопасность и помогать иностранным гостям. Все сотрудники прошли строгий отбор. Что должны уметь и знать полицейские, выяснил корреспондент телеканала «МИР 24» Кирилл Харламов.
Сильва Брийон из Франции приехал в Алматы, чтобы посмотреть достопримечательности, побывать в горах и покататься на коньках. Но уже в первый день столкнулся с языковым барьером. В южной столице на французском или английском говорят немногие.
«Мы хотели подняться горы, но нам было сложно ориентироваться, куда идти и куда ехать. Увидели полицейских. Подошли. Удивились, что есть туристская полиция. Они нам помогли, даже рассказали о катке «Медео»», – отметил турист.
Казахстан – большая и гостеприимная страна, где каждый турист должен чувствовать себя спокойно и уверенно. Для этого в МВД республики создали специальное подразделение «Туристская полиция». Сотрудники должны всячески помогать приезжим – от разработки маршрута до решения административных вопросов.
«Часто туристы не могут найти свой отель или какое-либо заведение. В этих случаях мы помогаем им. Бывает, что туристы теряют свои вещи, мы проводим с ними профилактические беседы о сохранности своего имущества», – рассказал инспектор группы туристской полиции отдела миграционной полиции Бурабайского района Ильяс Мукушев.
В прошлом году Казахстан посетили около 8,5 млн туристов. Это на 10% больше, чем в 2017-м. В министерстве уверены: объем инвестиций напрямую зависит от того, насколько комфортно себя чувствуют иностранные туристы.
В новое подразделение берут после строгого отбора. Кандидаты должны быть физически крепкие, внешне привлекательные, но главное – владеющие иностранными языками. В обязательном списке казахский, русский и английский.
У Женисбека Шалбаева опыт общения с зарубежными гостями есть. Ранее он работал в гостиничной отрасли и был бортпроводником.
«Вопросы стандартные: как добраться, как покушать подешевле, где и какие отели, что посоветуете, где безопасно. Мы неформально являемся телефоном доверия для туристов. Они обращаются к нам по любым вопросам», – сказал старший инспектор группы туристской полиции Алматы Женисбек Шалбаев.
Сотрудников турполиции можно узнать по синим жилетам. В парках и зонах отдыха они будут передвигаться на электромобилях, сигвеях и квадроциклах.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Туризм и отдых
