Портал госуслуг представил прототипы пяти новых суперсервисов интернет-режима: «Обжалование штрафов онлайн», «Правосудие онлайн», «Подача заявлений в правоохранительные органы», «Пенсия онлайн» и «Утрата близкого человека», сообщает ТАСС.
Новые опции в начале августа представили вице-премьер Максим Акимов и замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максим Паршин. Абсолютное большинство опрошенных оценивает их положительно.
Сервисы «Подача заявлений в правоохранительные органы» и «Обжалование штрафов онлайн» упрощают порядок подачи документов.
«Правосудие онлайн» позволит дистанционно подать иск, а затем участвовать в судебных заседаниях и отлеживать процесс до момента вынесения решения.
«Пенсия онлайн» помогает держать под контролем пенсионные накопления, проверять и корректировать учет трудового стажа, а впоследствии быстро оформить выплаты и выбрать способ их получения.
Сервис «Утрата близкого человека» помогает оформлять документы, получать пособии, наследство.
По словам Акимова, новые суперсервисы ориентированы на реальную жизненную ситуацию, за ними стоит глубокая трансформация внутренних процессов ведомств.
«Наша главная цель – сделать так, как удобно человеку, а не так, как видится нам, чиновникам. Размещая прототипы суперсервисов, мы надеемся узнать, удобен и достаточен ли потенциальным пользователям функционал, дизайн, чего не хватает. Мы заинтересованы в ответах и реакции», – отметил зампред правительства.
Паршин, в свою очередь, подчеркнул, что такой формат работы уже себя оправдал, поскольку граждане, потенциальные пользователи функционала, активно проходят опросы и дают развернутые, конструктивные замечания. Власти планируют подвести итоги по первой десятке суперсервисов и рассказать о поступивших предложениях.
Запуск в РФ суперсервисов предусмотрен нацпроектом «Цифровая экономика». Президиум правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности 4 февраляопределил 25 приоритетных жизненных ситуаций, для которых будут созданы новые сервисы. До конца года на портале госуслуг будут размещены прототипы всех 25 суперсервисов.
Читайте также:
