Продукты на дом: сервисы доставки в Петербурге едва справляются с обилием заказов
08:29 14/04/2020Сервисы по доставке продуктов в Санкт-Петербурге нанимают дополнительный персонал – заказов столько, что компании едва успевают справляться. Выручают волонтеры, среди которых есть и знаменитости, сообщает корреспондент «МИР 24» Максим Васильчук.
Частную службу доставки в одном из районов Петербурга организовал Станислав По. Его ресторан на вынужденных каникулах. Бизнесмен договорился с продовольственной базой, нашел клиентов. Теперь развозит овощи и мясо – до 10 адресов за вечер.
«Я поначалу, когда чего-то не хватало, заезжал в продуктовый магазин, где докупал необходимое. Мы отказались от этой затеи, потому что это разное качество – в продуктовом или на базе. На базе лучше», – сказал организатор доставки.
Товары привозят в день заказа. О такой скорости крупные сервисы могут сейчас только мечтать. Количество заявок за две недели у них увеличилось в 10 раз. Заветную пачку гречки или курицу приходится ждать несколько суток. Не хватает рабочих рук.
«Чтобы удовлетворять хотя бы частично спрос, надо набрать две тысячи человек. А у нас работали 1,2 тысячи. Нам нужно в очень короткие сроки увеличить пропускную способность и по системе обучения, и по адаптации персонала, и по управлению в 2,5 раза. У нас нет руководителей столько», – отметил управляющий сервисом доставки Григорий Кунис.
Новые курьеры – сотрудники закрытых сейчас кафе и ресторанов. На плечи молодых людей в буквальном смысле водрузили тяжелый груз. Заказывать стали больше – до 80 килограммов на одну семью. Да и сами потребители уже не такие легкие в общении.
Услугами курьеров теперь пользуется не только молодежь. Ряды онлайн-покупателей пополнили мамы с детьми и пожилые люди. Тем, кто мобильные приложения еще не освоил, помогают волонтеры или благотворители. Например, петербургским болельщикам со стажем продукты привез футболист Андрей Аршавин. Доставщики просят набраться терпения на период изоляции. И внимательно проверять чек, чтобы все заказанные товары нашли своего покупателя.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Коронавирус