На едином портале госуслуг появился новый сервис, который позволит гражданам сообщить о проблеме с вызовом скорой помощи или дозвоном до поликлиники. Как сообщил РИА «Новости» вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко, полученные сведения будут направлять в профильные структуры системы здравоохранения.
«Сейчас, в условиях распространения коронавирусной инфекции, когда в регионах граждане испытывают трудности с дозвоном до медучреждений, мы организовали дополнительный инструмент обратной связи, через который пользователи могут оставить свои замечания», – рассказал Чернышенко.
Вице-премьер подчеркнул, что по всей стране формируются специальные колл-центры по коронавирусу, чат-боты и прочие инструменты коммуникации с населением. Они должны решать проблемы с медучреждениями. В частности, Чернышенко поручил Минцифры РФ организовать ежедневный автоматизированный мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах страны.
Ранее премьер-министр России Михаил Мишустин заявил, что необходимо максимально сократить время на звонки в скорую помощь.
Читайте также:
- На портале госуслуг появится около 170 новых сервисов
- СМИ: С 2021 года россияне смогут получать услуги нотариуса онлайн
- Операторы связи в РФ сделают бесплатными звонки в коронавирусные медучреждения
- Россияне смогут получать результаты теста на коронавирус на «Госуслугах»
- В России искусственный интеллект будет составлять фотороботы преступников
Подробнее в сюжете: Коронавирус