Более 15 тысяч обращений в год в Минске поступает от граждан в местные органы власти. Как правило, это просьбы о помощи в решении социальных и бытовых проблем.
Работу по решению проблем жителей существенно улучшила служба «Одно окно». На рассмотрение каждого обращения уходит от двух недель до месяца. На выездном заседании эффективность работы с такими документами оценили парламентарии республики.
«Для нас сегодня важна деятельность депутатского корпуса всех уровней по работе с обращениями граждан. Мы видим, что появляются новые формы работы. Они себя неплохо зарекомендовали. Такие как диалоговые площадки», – сказала председатель Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Наталья Кочанова.
«На 10% увеличилось количество обращений. Тематика традиционная – это ЖКХ. В целом обращения стали более качественные, то есть заявитель понимает, что необходимо. Он обращается с проблемой, которая интересует не только его, но и дом, двор, район в целом», – отметил председатель Минского городского совета депутатов Андрей Бугров.
Такие выезды для верхней палаты парламента стали традиционными. Они позволяют оценить работу местных органов власти и оперативно реагировать на запросы общества. На этот раз встреча прошла в Московском районе Минска.
Подробнее в сюжете: ЖКХ
