Президент Беларуси Александр Лукашенко раскритиковал работу коммунальных служб. Болевые точки – качество воды, сроки капремонта и благоустройство дворов, передает корреспондент телеканала «МИР 24» Полина Срибненко.
«Какой у вас вопрос? По данному вопросу мы можем отравить заявку».
Прорвало трубу, нет горячей воды, погасли лампочки в подъезде. 115 – номер, по которому можно позвонить с любой жилищной проблемой. Он един для всей страны. В квесте «дозвонись в свой ЖЭС» участвовать не нужно уже четыре года.
«Можно отметить сезонность, в первую очередь. В летний период отключение горячего водоснабжения. В осенний период – включение отопления. Эти вопросы чаще всего волную жителей. В то же время большая часть заявок, касающихся санитарного содержания, поступает в контакт-центр», – рассказала руководитель отдела маркетинга центра информационных технологий Мингорисполкома Оксана Головацкая.
Ежедневно в диспетчерскую поступают четыре тысячи заявок. Но выполняются не все, подчеркнул президент. Жалобы на работу коммунальных служб – это пятая часть обращений в Администрацию президента. Одна из наболевших тем – ремонт жилых зданий.
«Людей возмущают пустые обещания, многократные переносы сроков, смена подрядчиков и, как итог, некачественно проведенные работы, мягко говоря. Я, когда вижу подобное в телевизоре, скажу откровенно, у меня кровь закипает в жилах. Я думаю: ну вы же, чиновники, которые этим занимаетесь, у вас же крыша не течет. А этот человек, женщина, рассказывает, что она вчера сделала ремонт, затратила немалые деньги, а назавтра потекла крыша. Надо сделать так, чтобы неповадно было», – сказал президент.
В Министерстве ЖКХ предлагают решение. Чтобы процесс ремонта стал оперативнее, нужно изменить в законодательстве подходы к закупкам.
«Бывают случаи: для того чтобы сделать стык в протекающей стеновой панели, нужно провести конкурс. Человек не может ждать. Поэтому эти процессы мы будем ускорять», – заверил министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь Андрей Хмель.
Еще одна задача – наладить работу с отходами. За год страна накапливает около 4 миллионов тонн мусора, а перерабатывает меньше четверти этого объема.
«Послушайте, это Клондайк. Чтобы понятно было: мы имеем огромную стекольную отрасль. Это не должно умереть на свалке. Все это стекло, стеклобой и прочее надо переработать и получить из этого вторичного мусора нормальное стекло. Это дешевый ресурс, дешевое сырье для дальнейшего использования. У нас все это спустя рукава», – сказал Лукашенко.
Так президент говорит и о подходах к озеленению. Технологии часто нарушают, а значит, и средства расходуют впустую. Лукашенко требует ко всему относиться по-хозяйски.
«Не единичны факты, когда саженцы закупили, высадили их, и они умерли. Как будто мы не умеем деревья высаживать. Хотя да, не умеем. Разучились. Хотелось бы, чтобы в течение года вы научились это делать. И не только деревья там понатыкать куда попало. А с умом. Это касается и разного рода придорожных полос, откосов и так далее. Не хотелось бы, чтобы вы, услышав меня, высадили эти деревья вдоль трассы, по которой я каждый день перемещаюсь», – предупредил президент.
Ответственны за работу над ошибками Министерство ЖКХ и губернаторы. В ближайшее время правительство сформулирует для них поручения. Президент подчеркнул: от качественной работы коммунальных служб зависит комфорт людей и имидж страны.
Читайте также:
Подробнее в сюжете: Субботники в СНГ
