Путин поручил создать систему оценки россиянами качества оказания соцуслуг

Президент России Владимир Путин потребовал создать эффективную систему оценки гражданами качества оказания социальных услуг, сообщается на сайте Кремля.

«Правительству РФ совместно с автономной некоммерческой организацией «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов» обеспечить формирование эффективной системы оценки гражданами качества оказания услуг организациями социальной сферы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», – говорится в перечне поручений главы государства.

Эту задачу необходимо выполнить до 15 ноября текущего года. Ответственными назначены премьер-министр РФ Михаил Мишустин и руководитель Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева.

Поручение дано по итогам заседания Совета по стратегическому развитию и национальным проектам, которое прошло 22 августа 2023 года. Тогда Путин отметил, что в стране с 2012 года функционирует система независимой оценки гражданами качества социальных услуг, но интерес россиян к такой работе снижается.

Президентом были приведены данные ОНФ, по которым оценки деятельности организаций часто даются не заинтересованными лицами: самими организациями, а не получателями услуг.

Вице-премьер Дмитрий Григоренко заверил, что в правительстве построена система
обратной связи в отношении всех государственных услуг. Таким образом становится возможным корректировать действия властей. Но нужно чтобы этот механизм передавал реальную связь с народом. Именно поэтому Путин высказался за совершенствование действующего механизма.

Ранее Путин поручил повысить уровень роботизации государственных корпорациях и компаниях с госучастием.