Какую поддержку оказывают родным жертв трагедии в «Крокусе» в центре помощи?

По последним данным Следственного комитета, в списке погибших после нападения на «Крокус Сити Холл» 137 человек, в больницах остаются 76 пострадавших. Родственникам поддержку оказывают в центре помощи в подмосковном Красногорске, рассказывает корреспондент «МИР 24» Елена Ширяева.

Как найти родных пропавших без вести – с этим вопросом чаще всего звонят в центр помощи в Красногорске семьи, которые не могут найти своих близких после трагедии в «Крокусе». За эти дни сюда поступило 1700 сообщений.

«Здесь, в центре, особая атмосфера. Тишина, чтобы не отвлекать сотрудников от работы. Ведь они оказывают поддержку и решают жизненно важные вопросы. Рассказывают, как оформить выплату или опеку над детьми, которое остались без родителей», – отметила журналист.

Крокус – это цветок беды

Хронология событий в подмосковном концертном зале

Среди пропавших без вести и тренер по айкидо Ярослав Содрицов, его супруга и двое детей. Последний раз родные общались с ними перед концертом в «Крокусе». И хотя вестей все нет, близкие и коллеги Ярослава все еще верят и надеются на лучшее.

«Он знал свое дело, любил его, к детям хорошо относился. У него было много учеников! И надеемся, что все будет хорошо», – поделился тренер по айкидо Сергей Зелинский.

В центре помощи круглосуточно работает больше ста человек. Это и психологи, которые оказывают моральную поддержку и операторы колл-центра. Они рассказывают, как получить выплаты. Семья погибшим выплатят по три миллиона рублей, пострадавшим, которые находятся в больницах, по одному миллиону, тем, кто лечиться амбулаторно, – по 500 тысяч. Единовременная материальная помощь положена и детям, которые остались без родителей.

«Очень много звонков приходят о том, как забрать свои вещи и транспорт, который остался на стоянке у здания. Жизненные обычные вопросы. Здесь расположены службы, которые помогают с захоронением погибших. Все на себя полностью берет государство», – рассказала Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова.

Получить материальную помощь могут пострадавшие из любого региона. Ведь на концерте были не только жители Москвы и Подмосковья, но и из других городов. Те, кто столкнулся с бедой, идут не только за помощью к специалистам, но и к зданию концертного зала, что в пяти минутах от центра помощи, чтобы почтить память о жертвах трагедии.

На месте происшествия обнаружены тела 137 человек. 68 из них уже опознали. Установить личности остальных не так то просто. Тела сильно пострадали во время пожара. Родным погибшим приходиться сдавать анализы ДНК, чтобы провести генетическую экспертизу.

Все эти дни у стихийного мемориала дежурят волонтеры. Ведь люди сюда приходят и днем и ночью, и так три дня. Образовывается очередь, в ней стоят по два-три часа. Поэтому так важно согреться горячем чаем, перекусить, кому-то нужна медицинская помощь и просто слова поддержки. Никита работает волонтером. Сам учится в колледже, но сегодня решил пропустить занятия. Важно сейчас поддержать тех, кто потерял родных и близких в трагедии.

«Я вчера приезжал, была женщина, она попросила корвалол. Сначала не было, но потом купили. Мы вызывали ей скорую. Вот кто-то еще что-то привез, даже не знаем кто. Помогают, привозят», – рассказал Никита Иванов.

Волонтеры говорят: усталости не чувствуют. Хотя и работают с восьми утра и до позднего вечера. Каждый готов помогать столько, сколько потребуется.