Как не стать жертвой обмана в салоне сотовой связи, рассказали в Роскачестве

Приобретение новой SIM-карты или выгодного тарифа может закончиться неприятными сюрпризами. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали о распространенных уловках продавцов салонов мобильной связи.

Наиболее частая махинация – скрытное оформление дополнительных SIM-карт на имя покупателя. Недобросовестные консультанты добавляют лишние карточки в чек, объясняя это «ошибкой» или «особенностью акции». Это делается для выполнения корпоративных планов по продажам.

Кроме того, в салонах практикуют навязывание дополнительных услуг, особенно клиентам пожилого возраста. Например, консультанты могут попросить заплатить за консультацию по активации SIM-карты или настройке телефона, хотя такие действия не требуют особой квалификации и включены в стандартные процедуры.

Часто покупателям предлагают «выгодные» тарифы или скидки, которые на самом деле оказываются дороже аналогов. Например, стоимость товара может быть завышена на несколько тысяч рублей, а продавец получает процент от комиссии.

Распространенной схемой является подключение кредитов или рассрочек, в которые незаметно вписывают дополнительные товары или услуги. Такие случаи становятся известны покупателю только после сверки чека, и вернуть деньги бывает непросто.

Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты Роскачества рекомендуют внимательно читать договор, проверять все пункты в чеке и требовать разъяснения по каждому из них, пишет RTRT.

Ранее эксперты рассказали о типичных чертах мошенников. Это хитрые и изворотливые профессиональные обманщики, но у них есть слабые стороны. Это страх уточняющих вопросов и проверки информации. Если собеседник уверен в себе и осведомлен, то злоумышленник теряет к нему интерес.