Как общаться с коллекторами после принятия нового закона? Советы адвоката

Новые законодательные нормы, направленные на регулирование деятельности колекторов, вступили в силу в России с 1 сентября. Представители коллекторских агентств не смогут общаться с должниками анонимно. Изменнения также внесены в процедуру подачи жалоб на коллекторов. Обращения должников, поданные через представителей или третьих лиц, теперь обязательны к рассмотрению, передает Общественная Служба Новостей.

Как рассказал адвокат Мехти Шарифов, запрет на анонимное общение призван пресечь злоупотребления со стороны коллекторов. Ранее они могли связываться с коллегами и родственниками должников, звонить им на работу, создавая тем самым давление на людей, не имеющих отношения к задолженности. Новый закон эту возможность пресекает.

Адвокат предупредил, что коллекторы могут обойти новые правила и использовать интернет-телефонию для нерегламентированных звонков. Однако гражданин имеет право отказаться от прямого общения и вывести его в строго правовое русло. Для этого должникам следует избегать личных разговоров с представителями коллекторских агентств и переводить все коммуникации в формат деловой переписки. Это позволит зафиксировать все обращения и соблюсти законные права, подчеркнул Шарифов.

Ранее президент России Владимир Путин подписал закон, который вводит «период охлаждения» для ряда потребительских кредитов. Документ опубликован на официальном портале правовой информации. Этот закон направленный на защиту заемщиков и борьбу с мошенничеством.