Как отличить бота от живого человека при онлайн-общении, рассказали эксперты

В виртуальном общении все чаще можно встретиться с ботом или программой, созданной искусственным интеллектом. Эксперты рассказали, как отличить живого собеседника от цифрового спикера.

Развитие современных технологий позволяет запустить бота практически любому человеку с продвинутым компьютером. Такие программы способны отвечать тысячам пользователей, не уставая и не совершая ошибок.

Ботов часто используют в неблаговидных целях. Так, ими пользуются мошенники, чтобы раскрутить фейковые сайты и вызвать доверие к несуществующим товарам и услугам. Кроме того, к ним прибегают маркетологи и политтехнологи: первые запускают «вирусные» волны вокруг бренда, вторые влияют на общественное мнение.

В управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД России рассказали, что бот, в отличие от живого человека, не колеблется и не уточняет. У него всегда есть четкий и уверенный ответ на запрос.

Боты часто используют лозунги наподобие «это очевидно», «все нормальные люди согласны», «все все понимают». Они не спят и моментально отвечают на сообщения в любое время суток. Кроме того, боты говорят одинаково, в одном ритме и в одной структуре. Они лишены эмоций либо в нужный момент демонстрируют идеально выверенную агрессию.

Еще один способ распознать бота – спросить его о личном опыте. Если человек сможет им поделиться, то ИИ ответит шаблонно или вовсе проигнорирует вопрос.

Важно помнить, что боты работают в рое. Если несколько аккаунтов пишут одно и то же – это признак того, что с вами общается искусственный интеллект.

Эксперты отметили, что главным отличием человека от бота является несовершенство. Живой пользователь может устать, ошибиться, пережить эмоциональный срыв. ИИ же – идеальный, но «пустой» комментатор.

Ранее эксперты рассказали, как защититься от новых схем мошенников. Злоумышленники заставляют граждан снимать самозапреты на кредиты. Специалисты подчеркнули, что сотрудники банков и правоохранительных органов никогда не выясняют конфиденциальную информацию по телефону. Также они не звонят через мессенджеры. При получении подозрительного звонка следует прервать разговор и уведомить банк о произошедшем.