Число обращений на «Итоги года с Владимиром Путиным» превысило 1 млн 100 тысяч
На «Итоги года с Владимиром Путиным» поступило уже больше 1 миллиона 100 тысяч вопросов. На них президент ответит 19 декабря. Что больше всего интересует россиян, в центре приема обращений узнал политический обозреватель «МИР 24» Дмитрий Барбаш.
Здесь с девяти часов утра до восьми часов вечера принимают вопросы российскому президенту. И операторы работают в прямом смысле не покладая рук. Каждый вопрос нужно буквально дословно записать и уточнить необходимые данные и отправить уже заполненную форму.
Несмотря на то, что сегодня выходной день, обращений много. Главные темы — социалка, ЖКХ, инфраструктура. И зачастую операторам приходится выступать еще и в качестве психологов.
«Иногда нужно выступать в роли психолога, немножко поддержать человека, успокоить, чтобы он смог грамотно сформулировать вопрос».
Россияне присылают и видеовопросы. Так, жители Коктебеля интересуются, когда же, наконец, в порядок приведут набережную.
«Мы надеемся, затянулось, конечно, открытие набережной, но я лично хочу, чтобы набережная уже открылась к этому летнему сезону», — рассказала житель Коктебеля Елена Антонова.
Больше всего вопросов главе государства задают женщины и граждане старше 65 лет. Но не остаются в стороне и дети. Много обращений касается, к примеру, использования Пушкинской карты.
«Много обращений поступает по поводу снижения возраста Пушкинской карты, сейчас это с 14 лет. Спрашивают, почему дети с семи до 14 лет остались без льгот. До шести лет есть льготы на билеты в театр, кино, с 14 лет карта действует», — рассказал оператор Баатыр Мергульчиев.
Задать вопрос Владимиру Путину может любой желающий, вне зависимости от того, где он живет. Обратиться можно через официальный сайт moskva-putinu.ru, по телефону горячей линии 8-800-200-40-40, а также отправить SMS или MMS на номер 0-40-40. Вопросы можно задать и через официальные сообщества в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и впервые с помощью российского мессенджера Max.
19 декабря в полдень по московскому времени Владимир Путин подведет «Итоги года» вместе со всей страной. Это будет уже традиционный объединенный формат: большая пресс-конференция с журналистами и прямая линия, когда к главе государства обращаются граждане.
Задать вопрос президенту можно круглосуточно. Каждый из волонтеров, в среднем, обрабатывает несколько десятков обращений. И ни один не остается без ответа.
Разговор с президентом покажут и на телеканалах «МИР», «МИР 24», а также на информационно-аналитическом портале МИР24.TV.