Мошенники в домовых чатах. Как «Электронный дом» защищает жильцов от обмана?
В России растет количество мошеннических схем, связанных с домовыми чатами. Аферисты используют их для продажи несуществующих товаров и услуг, сбора денег под выдуманным предлогом и кражи персональных данных. О том, как обезопасить себя, выяснял корреспондент «МИР 24» Андрей Еганов.
Последние четыре года Алексей Черкасов – сам себе управляющая компания. В своем доме мужчина инициировал создание ТСЖ и стал его председателем. Собирает пожелания соседей, разбирается с документацией, а теперь еще и с мошенниками.
«Под предлогом обновления информации о жителях, спрашивают коды с госуслуг. Представляются чаще всего моим именем и через ТГ пишут реальную фамилию жильца, спрашивают: это реально вы? Можете сообщить код? И вот некоторые люди у нас так попались», – рассказал председатель правления ТСЖ Алексей Черкасов.
Голосуют жильцы многоэтажки на платформе «Электронный дом». Это проект мэра Москвы. С его помощью жители могут влиять на работу управляющих и ресурсных компаний, передавать показания приборов учета и многое другое. Там собственникам сообщили, что никакие опросы по их дому не проводятся.
«В рамках «Электронного дома» действительно проходят обзвоны с информацией, что будет проходить собрание собственников, но никто никогда не просит указать код для получения ключей домофона или передать персональные данные для занесения их в систему. Это исключено. Это мошенники. Пожалуйста, можете сообщить нам, что это происходит, сообщите своим соседям в чате. Предупредите», – обратилась руководитель проекта мэра г. Москвы цифровая платформа «Электронный дом» Алена Крутакова.
Сотрудники «Электронного дома» могут забрать и учесть ваш бумажный бюллетень. А жильцы в свою очередь проверить его подлинность после внесения в систему.
«В момент внесения бюллетеня собственник получает СМС, что он отдал голос. Если это произошло каким-то чудом без его участия, он может зайти в систему и отозвать его. При помощи этого мы достигаем того, что уменьшаем мошеннические действия с голосованием собственников многоквартирных домов».
Решили разработчики и вопрос мошенничества в общедомовых чатах. Например, со сбором денег на якобы необходимые работы: ремонт подъезда, замену труб или установку шлагбаума.
«Вы можете зайти в личный кабинет «Электронного дома», увидеть реальных соседей. В Эл дома не попадают чужие люди. Это важный вопрос безопасности. Каждый человек в разделе »Соседи» подтвердил свою принадлежность к адресу: он либо собственник, либо зарегистрированный или собственник дал ему специальный доступ через систему».
В октябре сотрудники платформы открыли Академию грамотных собственников. Это бесплатный образовательный проект для активных граждан. Здесь рассказывают о нюансах и юридических тонкостях проведения собраний собственников. Помогают добиться нужного результата от коммунальщиков.
«Человек, который хочет провести голосование, или не понимает, как это делается, или проводит неправильно, и, если у него есть некий конфликт с управляющей компанией, тогда УК его решение по формальному признаку может «размазать».
Также пользователи «Электронного дома» могут безопасно оплачивать коммунальные услуги. Платформа исключает контакт жильцов с поддельными квитанциями, где вместо реальных реквизитов указаны счета преступников.
Чтобы не стать жертвой аферистов, смотрите программу «Обману.Нет» на телеканале «МИР» каждые четверг и пятницу после 16-часового выпуска новостей.