Госдума приняла закон, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и региональных операторов по обращению с ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере Max. Правила такого взаимодействия установит Минстрой России.
По словам первого зампреда комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимира Кошелева, использование чатов в Max решит ключевую проблему — идентификацию участников, что необходимо, например, для проведения удаленных общих собраний. Он отметил, что другие мессенджеры недостаточно защищены и создают риск утечки данных.
«В сложившихся условиях единственным мессенджером, который целесообразно определить в качестве сервиса, обеспечивающего функционирование домовых чатов, является многофункциональный защищенный сервис обмена информацией Max. Изменения позволят повысить уровень коммуникации между жителями МКД и управляющими организациями», — заявил Кошелев. Он добавил, что администраторы чатов будут обязаны оперативно реагировать на запросы жителей, что повысит доверие к этому каналу связи.
Закон, принятый во втором и третьем чтениях, также вводит ряд других изменений в сфере ЖКХ. Так, решение об избрании членов совета МКД будет оформляться протоколом по форме Минстроя, подписанным избранными членами совета. Порядок и сроки оформления актов приемки работ по содержанию и ремонту общего имущества также будут определяться Минстроем. Общее собрание собственников может принять решение о совместном осуществлении полномочий председателем и членами совета МКД. Квалификационный экзамен для руководителей управляющих компаний заменяется на независимую оценку квалификации.