Россиянам напомнили о праве на перерасчет за недостаточно горячую воду из крана

Жильцы имеют право требовать перерасчет платы за горячую воду, если ее температура не соответствует установленным нормам. При недостаточно высокой температуре горячей воды плата должна снижаться на 1% за каждые три градуса отклонения от нормы. Если же температура опускается ниже плюс 40 градусов, услуга должна оплачиваться по тарифу холодной воды. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на депутата Госдумы Владимира Кошелева.

Согласно санитарным правилам и нормам, температура горячей воды в кране должна составлять от плюс 65 до плюс 70 градусов. Если вода холоднее, жильцам следует подать письменное заявление в управляющую компанию, чтобы зафиксировать нарушение и потребовать проведения замеров, пояснил парламентарий.

После обращения представитель управляющей компании обязан прийти в квартиру, измерить температуру воды и оформить акт проверки. Если факт нарушения подтвердится, компания должна провести перерасчет платы за услугу.

Кошелев добавил, что при бездействии управляющей организации граждане могут пожаловаться в государственную жилищную инспекцию через официальный сайт или лично, а в крайнем случае – обратиться в Роспотребнадзор.

Ранее россиянам напомнили о новом сроке оплаты ЖКУ. До 5 числа каждого месяца потребители должны получать платежные документы за содержание жилья и коммунальные ресурсы. Саму же оплату за истекший месяц разрешено производить до 15 числа. Сохранение в квитанциях прежней даты (10 марта) объясняется техническими причинами. Несмотря на старые цифры в бланках, юридически платеж не считается просроченным вплоть до 15 марта.