Как музыка в магазинах влияет на покупательскую способность людей, рассказал эксперт

Ретейлер и предприниматель Александр Глуглин убежден: грамотно подобранная фоновая музыка в магазине — это эффективный рычаг воздействия на покупательское поведение и действенный способ нарастить объемы продаж. Об этом сообщает издание NEWS.ru.

Эксперт подчеркивает, что музыкальное сопровождение в торговом пространстве — не просто элемент атмосферы, а полноценный элемент маркетинговой стратегии. При правильном подходе фоновые треки способны увеличить выручку: в среднем прирост составляет 8%, но при удачном совпадении с позиционированием бренда и ожиданиями аудитории показатель может доходить до 37%.

Особое внимание Глуглин уделяет темпу композиций. Так, неторопливые, умиротворяющие мелодии побуждают клиентов дольше задерживаться у полок — время пребывания в зале возрастает примерно на 38 – 40%. В такой обстановке покупатель чувствует себя спокойнее, не спешит, внимательнее изучает ассортимент и нередко добавляет в корзину товары, о покупке которых изначально не задумывался. В результате растет и итоговая сумма чека.

В противовес этому ритмичные и бодрые треки задают иной ритм движения по торговому залу. По словам эксперта, именно такую музыку нередко включают в часы наибольшей загруженности: она помогает упорядочить поток посетителей, ускорить обслуживание и избежать скопления людей.

Не менее значимым фактором Глуглин считает жанровую специфику: музыкальные стили способны формировать у покупателей определенные ассоциации с товарами. Например, классические произведения в секции элитного алкоголя помогают подсознательно усилить восприятие премиальности продукта. А композиции с этническими мотивами могут стимулировать спрос на продукцию конкретной страны — мелодии словно напоминают о ее культуре и вкусовых традициях.

Ранее в Роспотребнадзоре журналистам рассказали, как выбрать качественную еду на рынке.